Opis treści
Kompendium wiedzy na temat systemów zarządzania jakością
_x005F_x000D_- _x005F_x000D_
- Poznaj filozofię i zasady zarządzania jakością _x005F_x000D_
- Przygotuj firmę do wdrożenia norm ISO _x005F_x000D_
- Zastosuj nowoczesne metody zarządzania jakością _x005F_x000D_
- Wykorzystaj narzędzia informatyczne _x005F_x000D_
W ciągu ostatnich lat w gospodarce światowej dokonało się wiele zmian, a konkurencja na rynku wzrosła. W wyniku tego jakość produktów, usług i obsługi klienta stała się podstawowym czynnikiem decydującym o sukcesie przedsiębiorstwa. Nadal jednak wiele firm popełnia podstawowe błędy identyfikując przyczyny niskiej jakości i próbując ją poprawić. Takie błędy okazują się niezwykle kosztowne -- prowadzą do utraty pozycji rynkowej lub nawet upadku przedsiębiorstwa. Jedynym sposobem uniknięcia problemów jest stosowanie sprawdzonych systemów zarządzania jakością oraz wdrożenie praktycznych metod i narzędzi.
_x005F_x000D_ _x005F_x000D_"Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Wydanie II" to podręcznik dla kadry menedżerskiej i studentów, przedstawiający podstawy wiedzy związanej z zarządzaniem jakością. Prezentuje zasady zarządzania przez jakość (TQM -- Total Quality Management) oraz efekty ekonomiczne zmian w organizacji powodowanych wprowadzeniem systemu zarządzania jakością. W książce opisano normy związane z zarządzaniem jakością, zasady ich wdrażania i wymagania stawiane przedsiębiorstwom starającym się o certyfikaty. Przedstawiono tu również praktyczne metody zarządzania jakością oraz narzędzia informatyczne wspomagające ten proces.
_x005F_x000D_ _x005F_x000D_- _x005F_x000D_
- Idea, filozofia i zasady TQM _x005F_x000D_
- Koszty wprowadzania zarządzania jakością _x005F_x000D_
- Normy zarządzania jakością ISO 9001 _x005F_x000D_
- Przygotowanie firmy do audytu _x005F_x000D_
- Zarządzanie środowiskiem i BHP _x005F_x000D_
- Normy ISO 14001 oraz PN-N-18001 _x005F_x000D_
- Narzędzia i metody zarządzania jakością _x005F_x000D_
- Stosowanie narzędzi informatycznych wspomagających zarządzanie jakością _x005F_x000D_
W oparciu o wiadomości zawarte w tej książce można samodzielnie zaprojektować model zarządzania jakością w firmie.
_x005F_x000D_„Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Wydanie II”, Sławomir Wawak – jak czytać ebook?
Ebooka „Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Wydanie II”, tak jak pozostałe książki w formacie elektronicznym przeczytacie w aplikacji mobilnej Woblink na Android lub iOS lub na innym urządzeniu obsługującym format epub lub mobi - czytnik ebooków (Pocketbook, Kindle, inkBook itd.), tablet, komputer etc. Czytaj tak, jak lubisz!
Zanim zdecydujesz się na zakup, możesz również przeczytać u nas darmowy fragment ebooka. A jeśli wolisz słuchać, sprawdź, czy książka jest dostępna w Woblink także jako audiobook (mp3).
