okładka ISO w praktyce, wydanie grudzień 2014 r.. Ebook | EPUB, MOBI | Praca zbiorowa

Ebook

ISO w praktyce, wydanie grudzień 2014 r.

Pobierz za darmo fragment ebooka:

EPUBMOBI

Opis ebooka

E-BOOK ZAWIERA NASTĘPUJĄCE TEMATY: ASERTYWNOŚĆ W ORGANIZACJI 1.Pojęcie asertywności 2.Bariery w podejmowaniu zachowań asertywnych 3.Rola w zarządzaniu postawy asertywnej jako kluczowej kompetencji organizacyjnej KOSZTY W KONTROLI ZARZĄDCZEJ I BUDŻETOWANIU ZADANIOWYM 4.Zasady budżetowania zadaniowego 5.Implementacja budżetu zadaniowego 6.Wprowadzenie kalkulacji opartej na rachunku kosztów działań NADZOROWANIE JAKOŚCI ZLECONEGO NA ZEWNĄTRZ PROCESU OBSŁUGI KLIENTA 7.Na czym polega outsourcing 8.Jakość w procesie obsługi klienta 9.Kluczowe czynniki wpływające na jakość w procesie obsługi klienta 10.Praktyczny przykład zapewniania jakości w procesie obsługi klienta 11.Zapewnianie jakości w wydzielonym na zewnątrz procesie obsługi klienta 12.Korzyści i zagrożenia związane z wydzielaniem procesów na zewnątrz STRES I CZYNNIKI GO WYWOŁUJĄCE NALEŻY UWZGLĘDNIĆ W OCENIE RYZYKA ZAWODOWEGO 13.Objawy stresu 14.Ocena ryzyka zawodowego 15.Identyfikacja stresorów 16.Lista kontrolna i kwestionariusz do identyfikacji stresu zawodowego ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W PROCESIE BUDOWLANYM 17.Oczekiwania klientów dotyczące zarządzania jakością 18.Zarys systemu zarządzania jakością na budowie ZARZĄDZANIE KOMPETENTNYMI PRACOWNIKAMI 19.Definicje kompetencji 20.Źródła pozyskiwania kompetentnych kandydatów 21.Analiza i opis pracy 22.Wdrażanie zarządzania kompetencjami zawodowymi

Szczegóły

Język ebooka

polski

Liczba stron wydania papierowego

196

Format ebooka

Ebook w formatach: EPUB, MOBI

Rozmiary plików

3.69 MB (MOBI), 3.45 MB (EPUB)

Typ zabezpieczenia

znak wodny

Warunki dostępu

nielimitowany użytek własny, kopiowanie i udostępnianie zabronione

Wymagania sprzętowe

aby otworzyć plik, należy posiadać urządzenie (czytnik e-ink, smartfon, tablet) obsługujące któryś z wymienionych formatów: EPUB, MOBI

Opinie