Postaw na proste i nieformalne podejście do klientów, dzięki czemu odkryjesz u nich zaskakujące pokłady lojalności i zaufania. W czasach, kiedy uczy się sprzedawców manipulacji i wymyślnych technik sprzedaży, Patrick Lencioni – ceniony specjalista ds. zarządzania, konsultant, mówca i autor bestsellerów z listy „New York Timesa” – udowadnia, że nic tak nie wpływa pozytywnie na twój biznes, jak zaufanie klientów i granie z nimi w otwarte karty. Po omówieniu takich tematów jak...

Pierwszy tom „Kronik Królobójcy” Kvothe to człowiek legenda. Wielki mag, geniusz muzyki, bohater i złoczyńca – namówiony przez Kronikarza – wspomina swe barwne życie. Od dzieciństwa spędzonego w trupie wędrownych aktorów poprzez lata chłopięce spędzone w półświatku mrocznego miasta po szaloną, ale udaną próbę wstąpienia na Uniwersytet. Powoduje nim pragnienie władania magią i zemsty na demonach, które zabiły jego rodziców i cały jego świat obróciły w perzynę. Niezwykle żywo i...

Zbiór esejów pierwotnie opublikowany w ramach prestiżowej francuskiej serii La Vie des idées. Wydanie polskie zostało uzupełnione o esej polskiego historyka Jerzego Pysiaka. Teksty zawarte w tomie podejmują dyskusję z rozwijającym się głównie w ośrodkach anglosaskich kierunkiem historiografii zwanym historią globalną. Z jednej strony ukazują podstawowe postulaty historii globalnej, takie jak odejście od narracji europocentrycznej (jak np. w eseju o spotkaniu Holendrów i Jawa...

Pokazując powiązania między czterema objawieniami maryjnymi, Patrick Sandrin wydobywa spójność i ciągłość, które burzą nasze stereotypy i zmieniają obszar tradycyjnej refleksji. Przypominając nam po mistrzowsku cztery objawienia – z ulicy du Bac, La Salette, Lourdes i z Fatimy, a także ich historyczny kontekst – nieoczekiwanie z nich wydobywa pedagogię, dzięki której możemy głębiej zrozumieć ich przesłanie. W ten sposób odkrywamy, że orędzia z tych czterech objawień następuj...

Światowy bestseller już na ekranach kin! Książka, która stała się inspiracją dla filmu z udziałem gwiazd Hollywood. Wyjątkowa opowieść o miłości i stracie, o chłopcu, który musi stawić czoła prawdzie oraz potworach, które czasami goszczą w naszym życiu, zmieniając je na zawsze. Arcydzieło współczesnej literatury dla każdego wrażliwego czytelnika od lat 10 do 110! Jedna z tych książek, które zmieniają Twoje spojrzenie na świat i życie, które uczą empatii i humanizmu. Jedn...

All Clear to seria podręczników dla uczniów klas 7 i 8. Opracowana według nowej podstawy programowej, realizuje wszystkie założenia, które uczeń musi spełnić, przygotowując się do egzaminu ósmoklasisty. Seria idealnie dopasowana do liczby godzin, określonej w ramowym planie nauczania. Klarowna struktura działu ułatwia uczniom przyswajanie nowego materiału gramatycznego, a powtórki po krótkich partiach materiału pomogą jeszcze lepiej go opanować. Dodatkowe sekcje speaking i w...

Patrick Deneen ? utalentowany krytyk kultury ? w książce, która stała się ostatnio jedną z najczęściej komentowanych po drugiej stronie Atlantyku, wskazuje na intelektualne i kulturowe tradycje kształtujące naszą codzienność oraz przedstawia klarowną, naukową analizę przyczyn i źródeł obecnego kryzysu zachodniej polityki. Wynik jego pracy, to ? powtarzając za Jacksonem Learsem ? „skuteczne antidotum na świątobliwych lewicowców i prawicowców, pokazujące jak uboga, dwubiegunowa...

Play & Learn together! Motywuj klasę poprzez piosenki i układy taneczne, historyjki, gry, odgrywanie ról oraz zadania rozwijające sprawność manualną dziecka. Shine together! W kursie każdy znajdzie coś odpowiadającego jego własnemu stylowi nauki. Shine On! sprawdzi się w klasach z uczniami o różnym potencjale, dzięki czemu każde dziecko ma szansę zabłysnąć. Shine On! to nowy kurs dla klas I-III szkoły podstawowej, stworzony dla grup o zróżnicowanym poziomie językowym. Oferu...

Równość w różnicy? Różnorodność etniczno-kulturowa nie jest czymś nowym: stanowi fundament historii ludzkości. Czymś nowym jest natomiast idea, że państwo powinno liczyć się z różnorodnością cechującą jego populację. W zglobalizowanym świecie istnieje pilna potrzeba analizy związku między wolnością jednostki a kulturą, do której ona przynależy. W jaki sposób rozważać różnicę, nie biorąc pod uwagę nierówności ? Ponieważ model integracji wielokulturowej wykorzystuje teorię i p...

Przejmująca opowieść o dojrzewaniu. Upalne lato w miasteczku Bledsoe w stanie Georgia. Dwunastoletnia Kay Whitaker czuje się osamotniona i zmęczona atmosferą w domu – bezrobotnym ojcem, emocjonalnie nieobecną matką i zamkniętą w sobie siostrą. Często spędza czas poza domem. Podczas jednej z wędrówek na pobliskie bagna poznaje Andy’ego Webbera – swojego rówieśnika. Chłopiec wraz z ojcem niedawno wrócili z Kalifornii, gdzie wyjechali po śmierci matki Andy’ego, która utonęła w t...

W slumsach osiemnastowiecznej Francji rodzi się Jean-Baptiste Grenouille. Ma wspaniały dar – węch absolutny. Zostaje zatrudniony u wybitnego paryskiego perfumiarza, który uczy go wykorzystywać ten dar do tworzenia unikatowych perfum. Nie jest to dla niego wystarczające. Chce za wszelką cenę uchwycić zapachy przedmiotów – mosiężnej klamki czy świeżo ściętego drzewa. Pewnego dnia jego nos wychwytuje nutę zapachu, który doprowadzi go do obsesji, przerażającej misji stworzenia pe...

Sylwetka jednej z najpopularniejszych czarnoskórych piosenkarek muzyki pop, której przedwczesna śmierć zasmuciła miliony fanów na całym świecie. Wokalistka o niespotykanej skali głosu, autorka piosenek, aktorka, producentka filmowa była najczęściej nagradzaną artystką w dziejach. Obdarzona niezwykle silnym pop -gospelowym głosem, któremu zawdzięcza przydomek „The Voice”, stała się jedną z największych gwiazd światowej muzyki. Mając na koncie 170 milionów sprzedanych płyt i ki...

Kolejne wydanie bestsellerowego podręcznika zostało starannie poprawione. Autorzy uaktualnili cały tekst, wzbogacając go prezentacjami dwudziestu jeden nowych jednostek chorobowych i ponad 130 kolorowymi fotografiami. Zachowana została jednak spójność pierwszego wydania: - układ podręcznika: dwanaście rozdziałów dotyczących chorób skóry, pogrupowanych na podstawie ich głównych objawów klinicznych - zwięzły, uporządkowany tekst: definicja, etiologia i patogeneza, objawy klini...

W latach 80. XX wieku, niemiecki lekarz dr R.G. Hamer sformułował rewolucyjną koncepcję zdrowia i choroby. Gdy on i jego żona zachorowali na raka po śmierci syna, stwierdził, że to może nie być przypadek. Zaczął analizować historie swoich pacjentów i zauważył wiele prawidłowości. Lata cierpliwych badań doprowadziły go do odkrycia, że to, co przywykliśmy nazywać chorobą, jest sensownym biologicznym programem Natury, uruchamianym przez organizm w szczególnych sytuacjach. Wielu ...

Jak zwalczyć nudę i samotność? Uwięziona w wieży mała Roszpunka próbuje wszystkiego, co przychodzi jej do głowy: piecze, maluje, sadzi roślinki – niestety bez powodzenia. Gdy pewnego dnia zauważa czyjeś ślady w wieży, zaciekawiona próbuje dowiedzieć się, do kogo one należą. Zapomina o nudzie i oddaje się całkowicie swojemu nowemu, detektywistycznemu hobby.
Kto wie, może w końcu znajdzie przyjaciela…

Żartobliwa przestroga o niebezpieczeństwie popadnięcia w obsesję technologii TEK to zwyczajny mały troglodyta, może trochę bardziej owłosiony, bo „w tamtych czasach wszystko było jakoś bardziej owłosione”. Jego ojciec nie zdążył jeszcze wynaleźć ognia ani pianki do golenia, ale wynalazł Internet. TEK spędza więc czas w swoim jaskiniowym pokoju przyklejony do smartfona, tableta i konsoli do gier – całymi dniami i nocami, bez przerwy. Nie interesuje się tym, co dzieje się na z...

Nowa, uzupełniona wersja biografii José Mourinho! Nie jestem najlepszy na świecie, ale nie ma lepszego ode mnie. José Mourinho José Mourinho to człowiek o wielu obliczach i nie chodzi tu tylko o to, że w każdym klubie, który prowadzi, pełni równocześnie przynajmniej trzy funkcje. Ten trener, selekcjoner i menedżer w jednym budzi też skrajne emocje. Niecierpiany przez sędziów, kochany przez swoich piłkarzy, nienawidzony przez jednych kibiców, a uwielbiany przez innych, niechęt...

DLACZEGO PRAKTYCZNY PRZEWODNIK? Rok po wydaniu książki zatytułowanej Pięć dysfunkcji pracy zespołowej otrzymałem wiadomość, że poziom sprzedaży przekroczył oczekiwania. Było to bardzo miłe. Ostrzeżono mnie jednak, że w ciągu roku lub dwóch sytuacja może się zmienić, więc jak większość autorów miałem nadzieję, że spadek sprzedaży nie będzie zbyt duży. Możesz sobie wyobrazić, jak przyjemnie byłem zaskoczony, gdy dowiedziałem się, że w okresie kolejnych dwunastu miesięcy sprze...

Haszema al-Soukiego, skromnego informatyka pracującego w wodociągach w Damaszku, trudno nazwać buntownikiem, ale i tak funkcjonariusze Baszszara al-Assada zamknęli go w katowni reżimu. Po wyjściu z więzienia al-Souki emigruje z Syrii do Egiptu, gdzie jeszcze w 2013 roku syryjscy uchodźcy byli mile widziani. Stamtąd samotnie przedostaje się na Sycylię. Płynie sam, bo boi się o rodzinę (ma dwóch synów i żonę Hayam) – niedługo przed jego przeprawą statek tego samego szmuglera id...

Po wydaniu bestsellera Patricka Lencioniego zatytułowanego Pięć dysfunkcji pracy zespołowej jego wielbiciele chcieli wiedzieć więcej na temat tego, jak wdrażać idee przedstawione w tej książce. W Przezwyciężaniu pięciu dysfunkcji pracy zespołowej Lencioni zamieszcza bardziej szczegółowe, praktyczne porady dotyczące przezwyciężania pięciu dysfunkcji – opisuje narzędzia, ćwiczenia, modele oceny, a także przytacza przykłady z własnej praktyki. Stawia pytania, na które każdy zesp...

Wydanie specjalne dla miłośników dzielnego trubadura Hugo. Album poświęcony historii powstania serii Hugo, opowiadający o początkach drogi twórczej Bédu i narodzinach fascynującego uniwersum. Pełen anegdot i ciekawostek tekst uzupełniają liczne ilustracje dokumentujące twórczość, plansze komiksowe, szkice postaci i grafiki z archiwum autora. W tomie znalazły się ponadto dwie ośmiostronicowe, niepublikowane dotąd w Polsce, historyjki o piątce niezwykłych przyjaciół. Autorem ...

Leczenie magnezem. Magnez pierwiastek życia Doskonały poradnik leczenia magnezem. Magnez, pierwiastek życia, w najlepiej przyswajalnej formie - soli magnezowej - może być stosowany doustnie i zewnętrznie. Opierając się na udokumentowanych odkryciach medycyny i wieloletniej własnej praktyce klinicznej autor ukazuje całe spektrum zastosowań magnezu w leczeniu różnych schorzeń. Nowa metoda przezskórna jest uniwersalną formą terapii, która każdemu może przynieść korzyści zdrowo...

Zdobądź tlenową przewagę! Oddech oznacza życie – ile jednak powietrza powinniśmy wdychać? Jeśli twoim celem jest lepsze dotlenienie całego ciała, to ostatnie, czym należy się sugerować, to podejście w stylu: „Weź głęboki wdech i wypełnij płuca powietrzem”. Świat medycyny dawno już zrozumiał, jak duże znaczenie dla naszego zdrowia ma ograniczenie spożywanych kalorii, odpowiednie odżywianie i aktywność fizyczna. Następna rewolucja zdrowotna polega na świadomym oddychaniu, które...

POWIEŚĆ LAUREATA LITERACKIEJ NAGRODY NOBLA 2014! Dwanaście lat minęło, odkąd nie nazywano mnie już „Perełką”, a znajdowałam się akurat na stacji metra Châtelet w godzinie szczytu. Byłam w tłumie pokonującym na ruchomym chodniku korytarz bez końca. Jakaś kobieta miała na sobie żółty płaszcz. Moją uwagę zwrócił właśnie jego kolor, kobietę na ruchomym chodniku widziałam z tyłu. Potem szła długim tunelem, w którym widniały napisy „Kierunek Château-de-Vincennes”. Staliśmy następni...