Sztuka aktywnego słuchania. Inteligencja emocjonalna. Harvard Business ReviewSłyszysz, ale czy naprawdę słuchasz? To jedna z najważniejszych, a jednocześnie najbardziej niedocenianych umiejętności w biznesie.W erze ciągłych dynamicznych zmian, zdalnej pracy i zmieniających się oczekiwań pracowników umiejętność aktywnego słuchania staje się kluczową kompetencją liderów. Umiejętność słuchania siebie nawzajem zyskuje w kontekście zarządzania wielopokoleniowymi zespołami, a takż...
Trudno jednoznacznie stwierdzić, dlaczego z niektórymi rozmawia nam się lub współpracuje z niewyobrażalną lekkością, a z innymi zaliczamy prawdziwy zgrzyt. Jak zachować spokój podczas rozmowy, gdy emocje dają o sobie znać, ton staje się coraz donośniejszy i nim się zorientujemy, możemy zacząć krzyczeć na rozmówcę? Każdy z nas prędzej czy później znajdzie się w sytuacji, gdy rozmowa z drugą stroną będzie niekomfortowa, stresująca albo też przyniesie inne negatywne emocje. Kluc...
Uwolnij się z pułapki nadmiernego myślenia!Środowisko pracy obfituje w sytuacje, które mogą prowadzić do nadmiernego myślenia. Szczególnie narażeni na obsesyjne analizowanie są wrażliwi perfekcjoniści. Ciągłe roztrząsanie prowadzi do narastania uczucia lęku, a w dalszej perspektywie do wypalenia zawodowego. Jeśli ten problem dotyka zespołu, dochodzi do paraliżu decyzyjnego i istotnego spadku produktywności.Autorami artykułów zebranych w tej książce są takie autorytety jak Tho...
