Koncepcja logistyki 5.0 stanowi odpowiedź na współczesne wyzwania, takie jak zmiany demograficzne, klimatyczne, geopolityczne czy postępująca transformacja cyfrowa. W przeciwieństwie do logistyki 4.0, skoncentrowanej głównie na automatyzacji i maksymalizacji efektywności, logistyka 5.0 przywraca centralną rolę człowiekowi, podkreślając znaczenie współpracy między nim samym, technologią i organizacją.W monografia przedstawiono ewolucję logistyki od prostych funkcji przedsiębio...
Autorzy postawili tezę wskazującą na to, że współtworzenie rozwiązań z klientami może przyczynić się do uzyskania rozwiązań, które lepiej spełnią oczekiwania ich użytkowników, a tym samym przyczynią się do wzrostu poziomu ich satysfakcji. Zawarty w podręczniku opis metod, technik i narzędzi przybliża od strony teoretycznej i praktycznej poszczególne etapy współdziałania z klientami i użytkownikami. Wspomniane metody, techniki i narzędzia warto traktować jako wzajemnie dopełni...
