W ostatnich latach w polskich i światowych badaniach prowadzonych w obszarze nauk o zarządzaniu i obszarach pokrewnych wyraźnie zauważalny jest wzrost popularności metod jakościowych. Coraz szersze grono badaczy dochodzi do wniosku, że do opisu i zrozumienia dynamicznego, często niejednoznacznego świata konieczne jest wyjście poza ramy istniejących teorii i hipotez. Taką właśnie możliwość oferują badania jakościowe, które ze swej natury dobrze nadają się do opisu tego, co zmi...
Poradnik jest przeznaczony dla konsultantów - doradców w dziedzinie szeroko pojętego zarządzania organizacją, w tym zwłaszcza zarządzania opartego na wymaganiach norm ISO serii 9000 - zarządzanie jakością, ISO serii 14000 - zarządzanie środowiskowe, a także TQM - Total Quality Management, Europejskiego Modelu Doskonałości EFQM itp. Poradnik został opracowany na podstawie doświadczeń uzyskanych przez autora i innych konsultantów współpracujących z nim przez wiele lat w tra...
Dostarczanie wysokiej jakości usług publicznych jest jednym z najważniejszych wyznaczników wysokiego poziomu cywilizacyjnego danego państwa. Autorzy – opisując zwrot w stronę doskonalenia jakości usług publicznych na całym świecie – podają rekomendacje zmian w polskich usługach publicznych. • Opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie (od lat 60 XX w. do lat współczesnych). • Prezentacja koncepcji: Nowa Administracja Publiczna (New Public ...
Przypominamy wspaniałą powieść Roberta Walsera, osnutą wokół skrycie lub jawnie autobiograficznych wątków. Niemal pozbawiona akcji, utkana z rozmyślań, doświadczeń i lęków młodości, stanowi dziennik wychowanka surowej szkoły dla służących. Rola podwładnego, wiecznego dziecka pozwala na dystans wobec rzeczywistości, dystans, który daje przewagę. Daje możliwość naiwnej obserwacji, która wyostrza spojrzenie, pozwala wniknąć w istotę międzyludzkich relacji. „Nauczyć się tu można ...
Ta niewielka książeczka jest zbiorem rozważań różańcowych dedykowanych małym chrześcijanom. Napisana przez znanego autora książek religijnych dla dzieci, będzie niezastąpioną pomocą dla księży i katechetów, a także wspaniałą propozycją dla wszystkich pragnących modlić się samodzielnie lub z bliskimi. Przedstawia ona poszczególne tajemnice różańca, odnosząc je do najważniejszych wydarzeń z życia Jezusa i Maryi, lecz wyjątkowe jest w niej zaproponowane przez autora umocowanie w...
Karol to prawdziwy wilk morski. Jest kapitanem holownika w wielkim porcie, więc zna się na statkach, urządzeniach portowych i na marynarskim życiu.
Dlatego może opowiedzieć wiele ciekawych rzeczy - samą prawdę, bez żadnych "morskich opowieści".
Seria Mądra mysz to ciekawe opowieści dla dzieci od lat 3.
Św. Jan Paweł II mówił, że Maryja prowadziła go do Jezusa, a Jezus prowadził go do Matki. Dokładnie tak pisze św. Faustyna, która Matkę Bożą nazywa swą Mistrzynią w drodze do Jezusa, a Oblubieńcowi dziękuje za to, że przedstawił ją Mamie, jako umiłowaną córkę. ks. Edward Staniek Niech żadna dusza nie wątpi, chociażby była najnędzniejsza, póki żyje – każda może się stać wielką świętą, bo wielka jest moc łaski Bożej. Od nas zależy tylko nie stawiać oporu działaniu Bożemu. św. ...
Ojciec Wenanty Katarzyniec jest znany jako skuteczny orędownik wypraszający liczne łaski uzdrowienia oraz pomoc w problemach materialnych. Nie można jednak w pełni powierzyć się opiece sługi Bożego, nie rozumiejąc jego głębokiej pobożności maryjnej. Nigdy nie rozstawał się on z różańcem. Bez jego wsparcia św. Maksymilian Kolbe nie założyłby „Rycerza Niepokalanej”. Tomasz P. Terlikowski zebrał najpiękniejsze i nieznane dotąd szerzej refleksje Wenantego Katarzyńca na temat Matk...
Bitwa o Midway to punkt zwrotny w wojnie na Pacyfiku, to japoński Stalingrad. Stoczona 4 czerwca 1942 pomiędzy okrętami japońskimi, a amerykańskimi, w pobliżu atolu Midway na Oceanie Spokojnym, zakończona zwycięstwem amerykańskim. Uznawana jest umownie za punkt zwrotny w wojnie na Pacyfiku, ponieważ inicjatywa działań militarnych przeszła na stronę amerykańską. Książka przedstawia bitwę pod Midway z punktu widzenia japońskiego. Odtwarza jej przebieg z drobiazgową do...
Wiele milionów katolików nosi dyskretnie Szkaplerz Najświętszej Maryi Panny z Góry Karmel. Ten skromny kawałek brązowego materiału jest „streszczeniem” habitu karmelitańskiego, znakiem oddania oraz ufności w obecność i opiekę Matki Bożej. Jest to także próba przeżywania swojego chrztu w szkole Maryi i pójście w ślady wielkich mistrzów tradycji mistycznej Karmelu. W tym krótkim eseju autor próbuje w oryginalny sposób ująć historię, przesłanie i duchowość Szkaplerza karmelitańs...
Czy różaniec jest modlitwą przeznaczoną wyłącznie dla starszych pań? Czy młody mężczyzna może się nią zachwycić? Wojownicy Maryi, czyli członkowie ogólnopolskiej męskiej wspólnoty różańcowej udowadniają, że każdy może sięgnąć po różaniec i z pomocą Matki Bożej radykalnie zmienić swoje życie! Poruszające świadectwa nawrócenia, które Autorowi powierzają młodzi mężczyźni przekonują, że oddanie się w ręce Królowej Pokoju przysparza obfitych łask, a sam różaniec rozwiązuje wiele p...
Ta książeczka pomaga małym chrześcijanom poznać Maryję – Matkę Bożą i naszą Mamę! Zaznajamia dzieci z ważnymi pojęciami i zaprasza je do życia wiarą na co dzień. Na jej 32 stronach znajdziemy wiele cennych informacji dotyczących Najświętszej Maryi Panny, które pomogą nam rozwijać się duchowo i pięknie żyć.
Sztuka konserwacji żywności jest chyba tak stara, jak historia ludzkości. Niezależnie od położenia geograficznego i warunków klimatycznych ludzie niezwykle szybko nauczyli się, jak sprawnie zabezpieczać pożywienie przed zepsuciem. Sposoby konserwacji zmieniały się w miarę rozwoju nauki, zmieniały się także zasady przyrządzania posiłków, gusta kulinarne, niezmiennym jednak pozostawało zamiłowanie człowieka do dobrego jedzenia oraz dbałość o jego bezpieczne przechowywanie. Tru...
Na pięknie ilustrowanych kartach prezentujemy przesłanie świętych i błogosławionych, którzy swym życiem udowodnili, że zawierzenie Matce Bożej jest gwarancją drogi ku zbawieniu. Od nich możemy brać przykład, od nich możemy się uczyć budowania swojej wiary w oparciu o miłość do Maryi – Matki Boga. Tak wielkie postaci jak św. Jan Paweł II, św. Maksymilian Maria Kolbe czy św. Matka Teresa z Kalkuty uczą nas, jak realizować nasze oddanie wobec Matki Zbawiciela. Warto przejść tę s...
Pasja. Ostatnich 12 godzin życia Jezusa Chrystusa – od pojmania w Ogrójcu do śmierci krzyżowej na wzgórzu zwanym Golgotą – stały się inspiracją dla rozważań średniowiecznego mistyka Tomasza a Kempis i już na stale weszły do kanonu klasyki duchowości. Znakomity przekład dominikanina o. Wiesława Szymony czyni dzieło zrozumiałym dla współczesnego Czytelnika. Tłumacz w doskonały sposób połączył piękno słowa z bogactwem jego treści, za które otrzymał wyróżnienie FENIKS od Stowar...
Atrakcją pobytu dzieci na wsi jest piątka szczeniaków, które trzeba odchować a potem zdecydować o ich dalszym losie. Dzieci są zachwycone zwierzakami, obserwują ich życie, charakter i obyczaje, pomagają babci w czynnościach opiekuńczych. Serdeczna więź między opiekunami a podopiecznymi jest zagrożona widmem rozstania – pieski trzeba będzie oddać do adopcji. Emocje, jakie temu towarzyszą muszą zostać zracjonalizowane dla dobra ludzi i zwierząt. Zabawne sceny z życia piesków, o...
Szczególna więź łączyła ks. Dolindo nie tylko z Jezusem, ale również z Maryją, której był ogromnie oddany. Napisał mnóstwo komentarzy i dzieł mariologicznych, układał również modlitwy i hymny na Jej cześć. Komponował też pieśni maryjne i niemal nie rozstawał się z różańcem. „Głęboka przemiana serca w szkole Maryi” to zbiór 31 medytacji powstałych na prośbę jednej z córek duchowych ks. Dolindo, jako inspiracje do modlitwy. Rozważania napisane pod natchnieniem Ducha Świętego, ...
Książka zawiera trzy opowiadania: Marysia i wielkanocne jajka, Marysia i nowy rowerek, Marysia na placu zabaw. Zbliża się Wielkanoc, najwyższy czas na malowanie pisanek. Misia Marysia nie może się już doczekać świątecznego poszukiwania czekoladowych jajeczek. Kto ich uzbiera najwięcej? A kto pechowo trafi na surowe jajko? Historie małej misi to wspaniałe wsparcie dla każdego malca, a dla rodziców – pomoc w przeprowadzeniu dziecka przez różne życiowe momenty.
Nowa seria autorki bestsellera Zaopiekuj się mną, Holly Webb. Marysia Rebusek marzy o tym, by zostać detektywem. Jest pewna, że ulice wiktoriańskiego Londynu pełne są tajemnic, które tylko czekają na rozwiązanie. Gdyby tylko nie była tak zajęta załatwianiem mnóstwa sprawunków dla babci… Tajemnica skradzionej sześciopensówki Kiedy Marysia ratuje porzuconego szczeniaka, ten natychmiast prowadzi ją do jej pierwszej sprawy. Grześ, młody pracownik sklepu mięsnego, został oskarż...
Odnieść zwycięstwo Różaniec Wojownika Maryi Czy różaniec jest modlitwą przeznaczoną wyłącznie dla starszych pań? Czy młody mężczyzna może się nią zachwycić? Wojownicy Maryi, czyli członkowie ogólnopolskiej męskiej wspólnoty różańcowej, udowadniają, że każdy może sięgnąć po różaniec i z pomocą Matki Bożej radykalnie zmienić swoje życie. Zebrane przez autora świadectwa nawrócenia młodych mężczyzn przekonują, że oddanie się w ręce Królowej Pokoju przysparza obfitych łask, a ...
Kultura jakości, bezpieczeństwa oraz doskonałości to ważne kategorie zasobów każdej organizacji, decydujące o jej niepowtarzalności. Kształtują one nie tylko tożsamość danej organizacji, ale także mają wpływ na jej zdolność do spełniania potrzeb różnych grup interesariuszy oraz na szeroko rozumianą reputację na rynku. Każda z tych kultur wyraża się poprzez swoiste założenia, normy, wartości oraz artefakty. Stanowią one fundament skutecznego i efektywnego wdrożenia koncepcji z...
Cechą wyróżniającą książki Zarządzanie jakością i ryzykiem w usługach zdrowotnych jest przeprowadzenie analiz w oparciu o obserwację zmian zachodzących na rynku usług zdrowotnych i udowodnienie tezy, że mamy do czynienia z dynamicznie rozwijającym się segmentem usług. Szczególnym walorem poznawczym i analitycznym są jednak przykłady (case study), które nie tylko stanowią uzupełnienie rozważań teoretycznych, ale także w sposób bardzo przejrzysty i zrozumiały wyjaśniają zawił...
Książka Okiełznać jakość w FM-ie czyli zarządzanie jakością usług facility management autorstwa Renaty Skowrońskiej to niezbędne źródło wiedzy dla przedsiębiorców i menedżerów. Autorka analizuje sytuację na polskim rynku FM, omawiając dobre praktyki branżowe, normy i wymagania klientów. Skowrońska skupia się na wyborze odpowiednich wskaźników KPI do monitorowania jakości usług, prezentując wyniki w przystępny sposób. Dzięki temu odbiorcy mogą efektywnie analizować trendy, zro...
Książka jest dokumentem piśmienniczym, obszernym zazwyczaj zapisem wszelkiej ludzkiej myśli. Występuje w postaci wielostronicowej publikacji o określonej liczbie stron i trwałym charakterze.
Postać dzisiejszej książki drukowanej ma formę kodeksu będącego zbiorem kartek połączonych grzbietem. Taki sposób utrwalania zapisu w momencie upowszechnienia pergaminu zastąpił wcześniejszą formę dokumentu piśmienniczego, jakim był zwój.
Według definicji Słownika języka polskiego PWN książka jest złożonym oraz oprawionym arkuszem papieru zadrukowanym tekstem o charakterze literackim, użytkowym bądź naukowym. Jednak współcześnie definicja ta powinna zostać poszerzona o książki elektroniczne będące cyfrowym odpowiednikiem tych drukowanych. Do książek elektronicznych zaliczane są zarówno ebooki, jak i audiobooki. Treść utrwaloną w formie elektronicznej można odczytać za pomocą odpowiedniego oprogramowania na laptopach, tabletach, smartfonach, a przede wszystkim na przeznaczonych do tego celu czytnikach.
E-książki odgrywają bardzo dużą rolę. Podjęty jakiś czas temu proces digitalizacji książek umożliwia dostęp do światowych zasobów wiedzy znacznie większej liczbie osób. Zbiory ksiąg to niepodważalne światowe dziedzictwo kultury, jednak ze względu na ograniczoną możliwość szybkiego dostępu do przechowywanych w księgozbiorach publikacji, a także brak możliwości jakiegokolwiek dostępu do dzieł o znacznej wartości historycznej proces digitalizacji daje szansę na udostępnianie światowych dzieł szerokiej masie odbiorców.
Okładka to wszystko, co zostało od zewnątrz trwale złączone ze znajdującym się w środku wkładem. Składa się z przedniej i tylnej okładziny (potocznie zwanej okładką), a także z grzbietu okładki. To właśnie okładka definiuje i określa ostateczny wygląd książki, gdyż determinuje między innymi sposób, w jaki łączą się ze sobą wszystkie kartki i jaka jest wewnętrzna budowa książki. Oprawy mogą być miękkie, twarde czy też zintegrowane – różnią się przede wszystkim wielkością, wagą, wytrzymałością oraz ceną. Przykładowo książki w twardej oprawie są większe, cięższe, bardziej wytrzymałe i droższe od tych w miękkiej.
