Dlaczego tak często dochodzi do konfliktów w relacjach - między małżonkami, przyjaciółmi, sąsiadami, współpracownikami czy rodzicami i dziećmi?Badania pokazują, że aż 96 procent konfliktów wynika z różnic w percepcji.Co to znaczy?Choć na pierwszy rzut oka wydajemy się do siebie podobni, każdy z nas ma własny typ osobowości - zestaw cech, schematy reagowania i sposoby interpretowania świata, które towarzyszą nam od najmłodszych lat. To osobowość decyduje o tym, co zauważamy, a...