Grace budzi się w szpitalu, a ostatnie dni jej życia są dla niej białą plamą. Nie pamięta szkolnej wycieczki i nie ma pojęcia, co działo się z nią i jej siostrą Maddy, gdy zniknęły z ośrodka. Zdezorientowana patrzy w telewizor i widzi własne zdjęcie opatrzone słowem „Zaginęła”, ale w tej uśmiechniętej dziewczynie nie potrafi rozpoznać siebie.Stopniowo zaczynają wracać do niej urywki wspomnień: strzępy rozmów, przeraźliwy krzyk, krew i lodowata woda. Tymczasem policja wciąż sz...