Mohi Ahmed

Typ publikacji

Cena

Format

Wydawcy

Sortuj według:
Zyskujące popularność
Wybrane filtry:
    okładka Elastyczność w świadczeniu usług, Książka | Mohi Ahmed, Marc Silvester
    okładka Elastyczność w świadczeniu usług, Książka | Mohi Ahmed, Marc Silvester

    Autorzy książki, dyrektor technologiczny i dyrektor rozwoju strategii Fujitsu, prezentują koncepcję elastyczności w świadczeniu usług, z powodzeniem realizowaną w ich firmie. Przedstawiają proste, a zarazem skuteczne zasady dotyczące projektowania usług: - opartych na silnej więzi z klientem, - ewoluujących wraz z jego potrzebami, - dostosowanych do procesów, technologii i kultury klienta, - działających w niezawodny sposób z elegancką prostotą....