W książce zaprezentowano koncepcję zarządzania pracownikami wiedzy, czyli wysokiej klasy fachowcami, charakteryzującymi się m.in.: - wysokimi kompetencjami, - efektywnością działania, - rzetelnością, - uczciwością, - chęcią ciągłego rozwoju, - elastycznością działania, samodzielnością, - kreatywnością, - łatwością adaptacji do zmian. Według tej koncepcji dla każdej kategorii pracowników wiedzy (tj. pracowników kluczowych, menedżerów procesów wiedzy, dojrzałych specja...