Analiza transakcyjna jest uznaną na świecie koncepcją psychologiczną, która ma zastosowanie tam, gdzie pojawia się potrzeba rozumienia zjawisk zachodzących w relacjach między ludźmi. Autorki opisują 13 wybranych konstruktów analizy transakcyjnej. Każdy z nich zilustrowany jest przykładami, a praktycznym uzupełnieniem jest zestaw narzędzi i ćwiczeń do samodzielnego wykonania. Można odnaleźć tu narzędzia do wykorzystania w codziennych sytuacjach zawodowych, takich jak: prowadze...
