Opis treści
Autor książki porusza istotne, a zarazem aktualne zagadnienia dotyczące funkcjonowania współczesnych organizacji z uwzględnieniem ważnych aspektów oceny dojrzałości procesowej. Omawiane problemy, przeprowadzone wnikliwe studium literaturowe oraz badania empiryczne gwarantują właściwy poziom niniejszej publikacji.
Przedstawiona monografia jest ważną pozycją w literaturze przedmiotu dotyczącą podejścia procesowego w zarządzaniu współczesnymi organizacjami. Autor skupił uwagę na aktualnych i istotnych kwestiach wynikających z wykorzystania podejścia procesowego w organizacjach i sposobach oceny ich dojrzałości. Na szczególną uwagę zasługuje zaprezentowanie autorskiego wielokryterialnego modelu oceny dojrzałości procesowej (MMPM). Jest to bowiem opracowanie oryginalne, o charakterze zarówno dydaktycznym, jak również praktycznym.
