Opis treści
Podręcznik do nauki zawodu technik handlowiec realizujący treści z zakresu 2. części kwalifikacji A.22 (Zarządzanie działalnością handlową).
Kształci umiejętności związane z działalnością firmy handlowej (negocjacje handlowe, zawieranie umów, przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji). Wiedza teoretyczna jest wsparta licznymi przykładami i ćwiczeniami, które uczą wykorzystania teorii w praktyce.
