MajówkowyMaratonCzytelniczy
okładka Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps audiobook | MP3 | Katarzyna Michalak

Pobierz za darmo fragment ebooka

Darmowy fragment dla Ciebie

Słuchaj fragmentu
Promocja

Sprzedaje i dostarcza: Woblink

Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps
Katarzyna Michalak audiobook

6,2

Moja ocena:

Sprzedaje i dostarcza: Woblink

Dodano do koszyka

Koszyk

Opis treści

Sukces Twojego Klienta, to również Twój triumf - Jak wspólnie osiągnąć zwycięstwo

Prowadzisz firmę i chcesz lepiej zrozumieć tych, którzy korzystają z towarów lub usług Twojej firmy? A może zajmujesz się marketingiem i nie wiesz, jak dotrzeć do osób, które są Twoim wymarzonym odbiorcą? Czy też działasz w handlu i Twoja premia zależy od tego, jak układają Ci się relacje z partnerami biznesowymi. A może jesteś osobą, której na sercu leży zapewnienie obsługi klienta na najwyższym poziomie? Jeśli na którekolwiek z powyższych pytań odpowiadasz twierdząco - ta książka jest dla Ciebie.

Publikacja została zaprojektowana i napisana tak, stanowiła Twój przewodnik po mapie podróży Twojego klienta (ang. Customer Journey Map). Korzystając z wiedzy zawartej w lekturze nauczysz się towarzyszyć klientom w drodze do biznesowego sukcesu. Dodatkowo w pełni zrozumiesz jego potrzeby i oczekiwania. Co więcej, to właśnie Ty pomożesz Klientowi wyznaczając trasę podróży! Dzięki tej książce nauczysz się krok po kroku, jak zaplanować proces tworzenia ścieżki - wyjaśni zarówno teorię, jak i aspekty praktyczne. Dodatkowo dowiesz się, jak zbierać i analizować dane, a także jak identyfikować kluczowe punkty kontaktu a także jak wykorzystać pozyskaną wiedzę.

Przed wyruszeniem w drogę, należy zadbać o dobre przygotowanie. To jak? Ruszamy w drogę?

„Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps”, Katarzyna Michalak – jak słuchać audiobook?

Audiobooka „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps”, tak jak i pozostałe książki w formacie elektronicznym przesłuchacie w aplikacji mobilnej Woblink na Android lub iOS lub na jakimkolwiek urządzeniu obsługującym pliki mp3 (także komputer). Zanim zdecydujesz się na zakup, możesz również odsłuchać darmowy fragment audiobooka.

A jeśli wolisz czytać, sprawdź, czy książka jest dostępna w Woblink także jako ebook (epub oraz mobi).

Tagi dla audiobooka Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps

Szczegółowe informacje na temat audiobooka Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps

O autorze

Katarzyna Michalak

Katarzyna Michalak – polska autorka bestsellerowych powieści obyczajowych

Katarzyna Michalak to autorka, o której bez wahania można powiedzieć, że jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich pisarek. Jej książki wielokrotnie trafiały...

    • Instrukcja obsługi...

      Audiobook

      49,90 zł  

    • bumerang

Opinie i oceny audiobooka Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps

6,2

4 oceny / 0 opinii

wspólnie z Lubimy Czytać
Oceń
Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps

Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps

Katarzyna Michalak,

Ocena czytelników

6,2

4 oceny wspólnie z Lubimy Czytać

Moja ocena: