Opis treści
- _x005F_x000D_
- Koncepcja zarządzania przez jakość — Total Quality Management _x005F_x000D_
- Koszty wprowadzania zarządzania jakością _x005F_x000D_
- Przygotowanie firmy do wdrożenia norm ISO _x005F_x000D_
- Przyczyny niewłaściwego działania systemu zarządzania jakością _x005F_x000D_
- Narzędzia i metody identyfikacji oraz analizy problemów _x005F_x000D_
- Stosowanie narzędzi informatycznych wspomagających zarządzanie jakością _x005F_x000D_
_x005F_x000D_
_x005F_x000D_
_x005F_x000D_ By wracali do Ciebie klienci, nie produkty!_x005F_x000D_ Jakość to coś, co zadowala, a nawet zachwyca klientów._x005F_x000D__x005F_x000D_William Edwards Deming_x005F_x000D_
_x005F_x000D_ _x005F_x000D_
Obecna rzeczywistość rynkowa charakteryzuje się dynamicznymi zmianami, ciągłymi wyzwaniami i niemałą konkurencją. Konsumenci są coraz bardziej świadomi swoich potrzeb i nie decydują się na zakup produktów lub usług niskiej jakości. Jako przedsiębiorca lub osoba zarządzająca to właśnie Ty jesteś odpowiedzialny za czytelną politykę jakości Twojej firmy oraz wybór odpowiedniego systemu zarządzania. Wdrożenie praktycznych metod i narzędzi, pomagających utrzymać standard oferty na odpowiednim poziomie, pozwoli Ci zyskać pewność, że przedsiębiorstwo ma na celu ciągłe doskonalenie siebie i swoich usług.
_x005F_x000D_Nim zaczniesz myśleć o udoskonalaniu swojej firmy, zapoznaj się z dostępną, absolutnie obowiązkową wiedzą. Podręcznik Zarządzanie jakością. Podstawy, systemy i narzędzia to niezbędnik kadry menedżerskiej i osób rozpoczynających swoją przygodę z zarządzaniem jakością — studentów oraz pracowników u progu kariery. W książce opisano obowiązujące aktualnie normy, zasady ich wdrażania i wymagania stawiane przedsiębiorstwom starającym się o certyfikaty. Przedstawiono tu również systemy zarządzania jakością oraz narzędzia informatyczne wspomagające ten proces.
_x005F_x000D_ _x005F_x000D_ _x005F_x000D_Trzy stopnie wtajemniczenia w zarządzaniu jakością:
- _x005F_x000D_
- Podstawy, systemy oraz narzędzia zarządzania jakością. _x005F_x000D_
- Wymagania systemu zarządzania jakością (SZJ) zgodnego z normą ISO 9001 oraz omówienie najważniejszych znormalizowanych systemów zarządzania. _x005F_x000D_
- Narzędzia i metody wspomagające zarządzanie jakością. _x005F_x000D_
„Zarządzanie jakością. Podstawy, systemy i narzędzia”, Sławomr Wawak – jak czytać ebook?
Ebooka „Zarządzanie jakością. Podstawy, systemy i narzędzia”, tak jak pozostałe książki w formacie elektronicznym przeczytacie w aplikacji mobilnej Woblink na Android lub iOS lub na innym urządzeniu obsługującym format epub lub mobi - czytnik ebooków (Pocketbook, Kindle, inkBook itd.), tablet, komputer etc. Czytaj tak, jak lubisz!
Zanim zdecydujesz się na zakup, możesz również przeczytać u nas darmowy fragment ebooka. A jeśli wolisz słuchać, sprawdź, czy książka jest dostępna w Woblink także jako audiobook (mp3).
