Otocz opieką swoich klientów, a będą do Ciebie wracać! Jak często wychodzisz ze sklepu, restauracji czy zakładu usługowego z poczuciem, że zostały spełnione wszystkie Twoje oczekiwania? Że ktoś zatroszczył się o Ciebie, wysłuchał Cię i podpowiedział Ci najlepsze rozwiązanie? No właśnie, to rzadki przypadek, choć wydawałoby się, że każda firma powinna dążyć do takiego stanu – tym bardziej że to wcale nie jest takie trudne. To przekonanie leży u podstaw idealnej obsługi klienta...
Jak pytać o rzekę? Nie jest przecież czymś, nie jest miejscem, a nurt, na który patrzymy, ciągle upływa. Pytanie o rzekę ujawnia bezradność naszego myślenia i nieprzydatność kategorii klasycznej filozofii. Jednocześnie ta niezrozumiała rzeka, która towarzyszy człowiekowi od najdawniejszych czasów, dostarczała poręcznego języka do opisu nowych zjawisk w naszej cywilizacji: elektryczność czy rynki finansowe zanurzone są w rzecznych metaforach. Nieznane zostaje zaskakująco spra...
Czy marzenia z młodości mogą przetrwać próbę czasu? Ewa Chmarzewska, główna bohaterka tej wielowątkowej powieści, wraca do lat swojej młodości, do czasów pierwszych miłości, buntów i nadziei. To opowieść o dziewczynie, która z rozpieszczonej córki zamożnych rodziców zmienia się w niezależną, zahartowaną przez życie kobietę. Osobiste dramaty, samotne macierzyństwo, emigracja, niespełnione miłości, zdrady i społeczne napięcia sprawiają, że uczy się stawiać czoło rzeczywistości,...
Kolejna odsłona serii „Kulisy zakazanych związków”. Akcja toczy się w stojącej u progu wielkich zmian Arabii Saudyjskiej, gdzie autor pracował pięć lat. Konsul Tomek przenika do sekretnego świata saudyjskich elit. Jest świadkiem tego, jak za wysokimi murami rezydencji i pałaców zabawiają się książęta kraju, w którym funkcjonuje najbardziej restrykcyjny odłam islamu. Frywolne party, orgie, alkohol lejący się strumieniami, Saudyjki z wyższych sfer bez abai, uprawiające przygodn...
Nowa powieść, nowy bohater - Robin Cook w wyśmienitej formie! Michael "Mitt" Fuller rozpoczyna rezydenturę na oddziale chirurgii słynnego, niemal trzystuletniego szpitala Bellevue. Kiedy pacjenci Fullera zaczynają umierać w tajemniczych okolicznościach, a obowiązki rezydenta okazują się zadaniem ponad jego siły, sprawy zaczynają wymykać mu się spod kontroli. Ofiar przybywa, a jakaś tajemnicza siła przyciąga Matta ku opuszczonemu gmachowi dawnego szpitala psychiatrycznego, ...
Quo vadis, Leo XIV? Dokąd zmierzasz, Leonie XIV? Czy pontyfikat pierwszego w historii papieża z USA będzie kamieniem milowym w dziejach Kościoła, podobnie jak pontyfikat jego imiennika Leona XIII? Jakie myśli przewodnie i kierunki działań papieża można wyróżnić po pierwszych miesiącach na Stolicy Piotrowej? 8 maja 2025 roku nad dachem Kaplicy Sykstyńskiej uniósł się biały dym. Kardynałowie zgromadzeni na konklawe dokonali wyboru 267. papieża, którym został Amerykanin – Robert...
Autorka m.in. „Bławatka” powraca z nową powieścią. XIX-wieczna Irlandia. Emily O'Donnell, młoda nauczycielka o nieposkromionym duchu, po utracie posady guwernantki trafia do sierocińca „Ogród Nadziei" na tajemniczym Lustrzanym Wzgórzu. Wbrew tyranii despotycznej dyrektorki i z pomocą intrygującego hrabiego Maksymiliana, Emily uczy osieroconych chłopców nie tylko czytania i pisania, ale przede wszystkim odwagi i wiary w siebie. Gdy jednak nad sierocińcem zbierają się czarne ch...
Oto małe gospodarstwo agroturystyczne Basi i Piotra Listków. W codziennej pracy na polu i w obejściu pomagają im dzieci: Tymek, Maja i Franek, babcia Hela oraz pan Józek. Są tu też zwierzęta: koń, krowa, owce i świnki, indyki, kury, gęsi, kaczki oraz pies Misiek i dwa koty. Rodzinę często odwiedzają pani Malinowska, która wszędzie dojedzie na swoim rowerze, i jej wnuczka Ola. Po słodki miód, dynię i inne produkty przyjeżdża właścicielka ekologicznego sklepu, a dwa razy w roku...
Pokaż cały świat najmłodszym odkrywcom! Najlepsi kartografowie National Geographic we współpracy ze specjalistami od wczesnej edukacji stworzyli wyjątkowy atlas, który rozbudzi wyobraźnię każdego dziecka. Kolorowe mapy przygotowane z myślą o podróżnikach w wieku od 3 do 6 lat przybliżą im siedem kontynentów. Starannie dobrane fotografi e przedstawiające ludzi, miejsca i zwierzęta ze wszystkich stron świata oraz liczne ciekawostki przykują uwagę dzieci na długie godziny....
Silne kobiety, wielkie emocje, historyczne tło i codzienność ziemiańskiej rodziny – skromne dworki w Przylipiu i w Szumiejkach są świadkami życia mieszkańców, ich zwyczajów, porywów serca, nadziei i rozczarowań. Powstanie styczniowe nie przyniosło zwycięstwa, ale nie odebrało też nadziei. Kara za zryw jest dotkliwa: więzienie, egzekucje, zsyłki. Tylko nieliczni odzyskują wolność. Szumiejki jednak odżywają. Do dworku powracają mieszkańcy, a wraz z nimi codzienność. Z jednej st...
Książka Fendi. Historia kultowego domu mody przedstawia dzieje jednej z najsłynniejszych i najbardziej cenionych włoskich marek luksusowych. Założona w Rzymie w 1925 roku przez Adele Casagrande i Edoardo Fendiego, firma zaczynała jako skromny sklep z wyrobami skórzanymi i futrami. Szybko jednak zaczęła odnosić sukcesy, dzięki wyjątkowej dbałości o szczegóły i doskonałemu rzemiosłu. Założyciele firmy mieli pięć córek, z których każda angażowała się w rodzinny biznes w różny sp...
Klasyka literatury napisana przez autorkę bestsellerowej serii o Anne Shirley Nieśmiała Valancy Stirling uważa się za starą pannę bez perspektyw. Ma dwadzieścia dziewięć lat i żyje w dusznej atmosferze konserwatywnej, prowincjonalnej rodziny. Jej dni są szare, pozbawione uciech i podporządkowane surowym regułom. Powracający ból w klatce piersiowej sprawia, że Valancy decyduje się na wizytę u lekarza. Diagnoza jest szokująca: to poważna choroba serca i dziewczynie zostało kilk...
Nagrodzona Bookerem mistrzowska powieść o wojnie, miłości i okrucieństwie Sierpień 1943 roku, japońska kolonia karna w Birmie. Australijski chirurg wojskowy Dorrigo Evans trafia do niewoli. W obozie jeńcy zmuszani są do katorżniczej pracy przy budowie Kolei Śmierci. Rytm dni wyznaczają poranne apele i płonące wieczorami stosy ciał zmarłych więźniów. Jednak w późniejszych latach nie tylko bestialstwo czasów wojny będzie prześladować Dorriga. W nieuporządkowanych wspomnieniach,...
Atlas świata dla małych odkrywców Atlas powstał z myślą o najmłodszych podróżnikach. Dowiedzą się z niego, co to jest mapa i w jaki sposób przedstawia różne obiekty. Następnie wyruszą w niesamowitą podróż po naszym globie. Pomogą im w tym czytelne mapy i proste opisy. Na małych odkrywców czeka też mnóstwo wspaniałych ilustracji i zajmujących faktów dotyczących różnych miejsc oraz ludzi, ich zwyczajów, występujących na poszczególnych kontynentach. W środku: • 10 ilustrowanych ...
Druga część zabawnej serii komiksowej dla dzieci, które zaczynają przygodę z czytaniem. Na spacerze Ula wyjaśnia robotom, że wszystkie psy mają cztery łapy, ogon, uszy i pysk. Gdy chwilę potem Rob i Ot natrafiają na mysz..., mylą ją z psem. Zamieszanie gwarantowane! Idealne narzędzie dla rodziców i nauczycieli, wspierające naukę czytania i pisania. Na końcu książki znajdują się ćwiczenia rozwijające umiejętność czytania, pisania i rysowania.
Abby Jones ma poukładane i spokojne życie, dobrą pracę asystentki, ale na pewno nie jest nudną osobą. Po szalonym weekendzie w Las Vegas zostają jej pewne niechciane pamiątki. Problem polega na tym, że kłopoty dopiero nadciągają. I przybierają postać diabelsko przystojnego Granta Marshalla, z którym przyjdzie kobiecie pracować. Okazuje się, że jego pojawienie się w San Francisco wcale nie jest przypadkowe. Bo przypadki nie istnieją… Albo po prostu tylko czasem trzeba im pom...
Witajcie na zamku króla Bolebora i królowej Drogomiry! Spędzicie na nim cały rok. Będzie się dużo działo. Poznacie wielu jego mieszkańców: królewskie córki, szukającego miłości barda, samotnego ducha, mnicha Bławatka, płatającego figle błazna Dzwonka, wiecznie kłócących się królewskich doradców i wielu, wielu innych. Dowiecie się, jak przez przypadek można doprowadzić do wojny, kto burzy spokój królewskiego skarbnika, czy królewnie Samboi uda się zostać rycerką oraz do czego ...
Ona, on… i Tayson? Takiego miłosnego trójkąta nikt się nie spodziewa! Vivien pragnęła tylko wyrwać parę chwastów w ogrodzie i miło spędzić sobotni poranek. Nie chciała ani ataku chihuahua z charakterem lwa, ani omdlenia z powodu jednej kropli krwi. Nie prosiła też, by piekielnie przystojny weterynarz znalazł ją nieprzytomną, twarzą w trawie. A już na pewno nie planowała ocknąć się na jego kanapie – z gumową kością wbijającą się w plecy i psem warującym przy nodze, jakby piln...
TO TWOJA PLANETA! Oto twój dom: planeta Ziemia. Atlas, który trzymasz w dłoniach, zawiera ponad 120 map, ponad 200 barwnych fotografii, 195 flag, a także 30 miniglobusów, które pomogą ci zlokalizować oglądany obszar. ODKRYWAJ! NAUCZ SIĘ CZYTAĆ MAPY! Potrafisz odnaleźć na mapie Wołgę? To proste! Wystarczy skorzystać z indeksu, w którym zamieszczono ponad 3000 haseł, by następnie odnaleźć dane miejsce z pomocą siatki kartograficznej. Kolejne działy, zaznaczone różnymi kolorami,...
Nowa książka Jasona Stanleya, autora bestsellerowegoJak działa faszyzm, to poruszająca analiza prawicowej cenzury i wezwanie do obrony demokracji i prawdy. Wymazywanie historii demaskuje niebezpieczne strategie, którymi współczesne ruchy autorytarne posługują się w dążeniu do przejęcia kontroli nad edukacją i zbiorową pamięcią. Stanley pokazuje, jak faszyści oraz ich współcześni naśladowcy – od Donalda Trumpa, przez Władimira Putina, aż po Jarosława Kaczyńskiego – próbują wym...
Nudno? Wybierz się z Florą do muzeum! Tu w jednym miejscu znajdziesz całe mnóstwo atrakcji. Stań oko w oko z potężnym T-Rexem. Wskocz na puchaty grzbiet trzmiela – i leeeeeć… A może wolisz polatać balonem, śmigłowcem albo nawet rakietą? Nie bój się egipskich ciemności, śmiało wkrocz do piramidy i zapisz swoje imię hieroglifami. Przepłyń się łodzią Wikingów, zatańcz taniec hula i pomedytuj z tybetańskimi mnichami. Odkryj skarby wnętrza Ziemi i zakamarki ludzkiego ciała. Uważaj...
Nowa książka Patrice Karst, autorki światowego bestsellera „Niewidzialna nić” (1,5 miliona sprzedanych egzemplarzy), to poruszająca opowieść o sile adaptacji do zmian – która drzemie w każdym dziecku, nawet wtedy, gdy nowość budzi lęk. W pierwszym dniu szkoły Mila czuje niepokój. Co jeśli się zgubi? Co jeśli nikt jej nie polubi? Dzięki mądrej radzie starszego brata odkrywa, że wszystko, czego potrzebuje, ma zawsze przy sobie – w swoim Niewidzialnym Plecaku. Niewidzialny mikro...
Kolejny szokujący thriller bestsellerowego pisarza. Za najpotworniejszymi zbrodniami stoi wielka rozpacz. W prestiżowym warszawskim liceum dochodzi do krwawego ataku terrorystycznego. Zamaskowani sprawcy detonują ładunki wybuchowe i strzelają na oślep do przerażonych uczniów i pracowników. Jednym z zamachowców jest Błażej Dragiel, który popełnia samobójstwo na oczach swojej najlepszej przyjaciółki, Kai Almond. Nikt nie rozumie, dlaczego syn znanego biznesmena i filantropa p...
Pozornie wszystko wiemy: stres szkodzi. Wpływa na nasze zdrowie, zaburza sen, trawienie, pamięć, sprawność seksualną, odporność i mnóstwo innych spraw. Ale czy naprawdę rozumiemy, jak działa ta skomplikowana maszyneria? Dlaczego rosnąca rata kredytu, kłótnia z przyjacielem albo sytuacja polityczna na świecie miałyby mieć aż tak duży wpływ na nasze ciało? A jeśli stres szkodzi, to dlaczego mnóstwo ludzi wciąż uprawia ekstremalne sporty? No i dlaczego człowiek pod wpływem stres...
Książka jest dokumentem piśmienniczym, obszernym zazwyczaj zapisem wszelkiej ludzkiej myśli. Występuje w postaci wielostronicowej publikacji o określonej liczbie stron i trwałym charakterze.
Postać dzisiejszej książki drukowanej ma formę kodeksu będącego zbiorem kartek połączonych grzbietem. Taki sposób utrwalania zapisu w momencie upowszechnienia pergaminu zastąpił wcześniejszą formę dokumentu piśmienniczego, jakim był zwój.
Według definicji Słownika języka polskiego PWN książka jest złożonym oraz oprawionym arkuszem papieru zadrukowanym tekstem o charakterze literackim, użytkowym bądź naukowym. Jednak współcześnie definicja ta powinna zostać poszerzona o książki elektroniczne będące cyfrowym odpowiednikiem tych drukowanych. Do książek elektronicznych zaliczane są zarówno ebooki, jak i audiobooki. Treść utrwaloną w formie elektronicznej można odczytać za pomocą odpowiedniego oprogramowania na laptopach, tabletach, smartfonach, a przede wszystkim na przeznaczonych do tego celu czytnikach.
E-książki odgrywają bardzo dużą rolę. Podjęty jakiś czas temu proces digitalizacji książek umożliwia dostęp do światowych zasobów wiedzy znacznie większej liczbie osób. Zbiory ksiąg to niepodważalne światowe dziedzictwo kultury, jednak ze względu na ograniczoną możliwość szybkiego dostępu do przechowywanych w księgozbiorach publikacji, a także brak możliwości jakiegokolwiek dostępu do dzieł o znacznej wartości historycznej proces digitalizacji daje szansę na udostępnianie światowych dzieł szerokiej masie odbiorców.
Okładka to wszystko, co zostało od zewnątrz trwale złączone ze znajdującym się w środku wkładem. Składa się z przedniej i tylnej okładziny (potocznie zwanej okładką), a także z grzbietu okładki. To właśnie okładka definiuje i określa ostateczny wygląd książki, gdyż determinuje między innymi sposób, w jaki łączą się ze sobą wszystkie kartki i jaka jest wewnętrzna budowa książki. Oprawy mogą być miękkie, twarde czy też zintegrowane – różnią się przede wszystkim wielkością, wagą, wytrzymałością oraz ceną. Przykładowo książki w twardej oprawie są większe, cięższe, bardziej wytrzymałe i droższe od tych w miękkiej.