Dbaj o niego jak o źrenicę oka swego! Pozyskanie i utrzymanie prawdziwie dochodowego klienta to marzenie każdego szefa sprzedaży. Zdobycie takiego klienta jest rzeczą trudną i bardzo pracochłonną. O ileż łatwiej zainteresować nową propozycją osobę, która już wcześniej coś u nas kupiła! Oczywiście tylko wtedy, gdy ta osoba jest zadowolona z dokonanego zakupu oraz poziomu usług okołosprzedażowych, jakie nasza firma oferuje w pakiecie. Tak zwane pozytywne doświadczenie klienta c...

Książka stanowi rezultat długotrwałego wysiłku autora w celu zrozumienia tematyki aniołów w Biblii, w historii Chrystusa, w historii chrześcijaństwa i naszym codziennym życiu. Robert J. Morgan jest biblistą, protestantem, od lat zajmującym się tematyką aniołów. Uważa, że Biblia dostarcza wystarczająco dużo solidnych informacji, by zrozumieć te tajemnicze istoty, twierdzi także, że aniołowie odgrywają w naszym życiu o wiele większą rolę niż się im to przypisuje. Być może widuj...

Doskonały przewodnik po tak obszernej dziedzinie, jaką jest psychologia. Autor omawia w niej najważniejsze pojęcia związane z naturą człowieka, przedstawia panoramę współczesnych osiągnięć psychologii, uzupełniając rozważania teoretyczne konkretnymi przykładami "z życia wziętymi" i portretami osób, które na co dzień zajmują się analizowaniem biologicznych podstaw naszego zachowania, badaniem ludzkiej zmysłowości, motywacji i potrzeb, seksualności, inteligencji, możliwości ucz...

Krytyczne i kreatywne podejście do życia - trudno wyobrazić sobie większe przeciwieństwa… Według powszechnie znanych definicji tych postaw, z jednej strony mamy do czynienia z intelektualną i rzeczową selekcją faktów, z drugiej z otwieraniem się na nowe, nietypowe pomysły. Ale czy na pewno? Zdaniem Roberta DiYanniego krytyczne i kreatywne myślenie to w rzeczywistości dwie strony tego samego medalu, które umiejętnie wykorzystane mogą znacząco ułatwić nam życie. Autor rozprawia...

„On zmiażdży ci głowę, a ty zmiażdżysz Mu piętę”. To prastare proroctwo spędza sen z powiek Lucyfera, który za wszelką cenę chce utrzymać władzę nad ludzkością. W jaki sposób zaatakuje Elohim? Czym będzie ostateczne uderzenie i jaka jest tu rola Dawida? Tego tajemnego planu strzeże drużyna Elezara, dlatego szatan będzie ich ścigał z zaciętą wściekłością. Zaprzęgnie do tego celu nawet króla Saula wraz z jego armią. Czy nasi bohaterowie zdołają ocalić los ludzkości? Twoje życie...

W sieci pojawia się nowa, młodzieżowa gra o nazwie Babilon. Jest o wiele bardziej wciągająca niż wszystkie dotychczasowe. Osiąga oszałamiający sukces. Na całym świecie wybucha internetowe szaleństwo. Każdy musi przyjąć na swe ciało znamię niezbędne do logowania. Od tego momentu wszyscy chcą żyć już wyłącznie dla Babilonu. Jednak z graczami zaczyna dziać się coś bardzo dziwnego. W kolejnych krajach rodzice zgłaszają zaginięcie swych dzieci. Coraz częściej się mówi, że gry nie ...

Wojska Medów i Persów wdarły się ostatniej nocy do stolicy Chaldejczyków. Nasi bohaterowie próbują przetrwać ten huraganowy atak. Jednoczenie mija 66 dni, które wyznaczyła Bestia. Cyberg zrobi wszystko, aby w tym czasie odzyskać stare i nowe imperium Babilonu. Jednak Rafael i Elezar to potężni przeciwnicy. Michał i Sara również odważnie stają na drodze sił ciemności. Czy aniołowie i ludzie zdołają powstrzymać przebiegłą Bestię i Cyberga w osiągnięciu ich mrocznej wizji? Czy ...

Świat, jaki znaliśmy już nie istnieje.
Nie ma władzy.
Nie ma supermarketów.
Nie ma telewizji.
Za to są STWORY. Ciągle głodne, bezustannie polujące na ludzi i zwierzęta.
Poruszają się dzięki dziwnej namiastce życia, choć tak naprawdę są martwe.
ŻYWE TRUPY.
W świecie opanowanym przez śmierć nie wystarczy rozpamiętywanie utraconych dni. Musimy walczyć, by kiedyś móc rozpocząć nowe życie.

Jak rozpoznać psychopatę? Ma błędny wzrok, rozwiany włos, podąża lekko chwiejnym krokiem… Nic bardziej mylnego. Bardzo często jest to człowiek w idealnie skrojonym garniturze i z uśmiechem na twarzy. Jest o tyle niebezpieczny, że wydaje się niepozorny i nastawiony przyjacielsko, a w chwili nieuwagi wbija nam nóż w plecy. Jak zatem chronić się przed takimi osobnikami? Paul Babiak i Robert Hare podpowiadają, jak nie dać się zwieść manipulatorom, którzy w trakcie rozmowy zachwyc...

Autor przedstawia historię Persji/Iranu w latach 1925–2014, zarówno w okresie rządów dynastii Pahlawich, jak i późniejszej rewolucji islamskiej i jej wpływu na współczesne państwo irańskie. Ciekawie omawia takie kwestie jak: przejęcie władzy przez dynastię Pahlawich, projekt reform Mohammada Mosaddegha, brytyjsko-amerykański zamach stanu i jego dalekosiężne skutki, rządy Mohammada Rezy Pahlawiego i przeprowadzona przez niego „biała rewolucja”, rewolucja islamska, wojna iracko...

SUPERPAKIET TRZECH KSIĄŻEK "Książka pod tytułem. Tom 1” to dziwna książka (bo nie potrzebuje Wi-Fi do działania). Sam nadajesz jej tytuł. Sam jesteś bohaterem tej książki. Tylko od ciebie zależy, czy będziesz prawdziwym artystą. A może kreatorem? A może wolisz być wirusem komputerowym? Proszę bardzo… To twoja książka! Wykonuj polecenia i baw się najlepiej, jak potrafisz. Możesz ją ciąć, giąć i miziać palcem, jak ekran swojego smartfona. Pokaż kolegom/koleżankom efekty t...

Jest rok 1200 przed narodzeniem Chrystusa. Od siedmiu lat hordy Madianitów straszliwie pustoszą ziemię izraelską. Sponiewierany Gedeon mówi w końcu: "Nie!". Zdesperowany, sam jeden zrywa się do beznadziejnej walki z przeważającym wrogiem. Jego śmierć jest przesądzona. Nieoczekiwanie ratuje go tajemnicza postać z innego świata. Ten anielski oficer, sługa wszechpotężnego El Szaddaj, powołuje Gedeona do niesamowitej misji. Z początku nawet najbliżsi przyjaciele nie wierzą w jej ...

Robert Mayer przedstawia skuteczną metodę rozwiązywania konfliktów, prowadzenia dyskusji i wygrywania sporów – umiejętność, którą w starożytności nazywano sztuką. Autor w jasny i czytelny sposób opisuje zasady argumentacji, zwracając szczególną uwagę na cele i sposób konstruowania argumentów. Książka zawiera także liczne opisy przykładowych sytuacji i praktyczne zastosowanie prezentowanej wiedzy. Dzięki tej lekturze: • nauczysz się wygrywać różne spory bez podnoszenia głosu i...

Dla ciebie, kolonisto, który dzień za dniem ociekasz krwią i potem, aby zapewnić przyszłość ludzkiej rasie, Springy Fool wymyślił Monplaisir. Monplaisir - magiczne miejsce, gdzie przez dwa tygodnie w roku możesz zapomnieć o swojej ciężkiej pracy i swobodnie oddać się wszystkim swoim fantazjom. Monplaisir to coś więcej niż park rozrywki. To przeogromne miasto rozłożone na 3000 000 hektarów i dwóch poziomach, w całości pomyślane tak, aby spełniać wszelkie zachcianki. Puść wod...

Mity greckie Roberta Gravesa (1895-1985) angielskiego pisarza (autora bestsellerowych powieści historycznych, między innymi Ja Kladiusz i Klaudiusz i Messalina), poety, historyka, kulturoznawcy – to do dzisiaj najlepsze, najpełniejsze i najciekawiej opracowane kompendium wiedzy o wierzeniach i kulturze starożytnych Greków. Od powstania świata z Chaosu i narodzin olimpijskich bogów przez prace Herkulesa aż do Wojny Trojańskiej i powrotu Odyseusza. Graves oprowadza po tym świec...

Najnowsze i najbardziej aktualne kompendium wiedzy na temat rozwoju dziecka w pierwszych dwóch latach życia! William i Martha Sears, lekarz i pielęgniarka, rodzice ośmiorga dzieci, autorzy ponad 20 książek, dzielą się swoimi doświadczeniami zdobytymi w trakcie niemal 40 lat praktyki zawodowej i rodzicielskiej, aby przekazać kompleksowe informacje na temat wszystkich kwestii związanych z opieką i pielęgnacją niemowląt. W pracach nad książką wzięli udział także ich dwaj synowi...

Bitwa o Anglię - to całość intensywnych przygotowań obronnych oraz bezpośrednich walk lotnictwa brytyjskiego z hitlerowską Luftwaffe od 10 lipca do 31 października 1940 r. Działania Luftwaffe wynikały z dyrektywy nr 16, podpisanej 16 lipca 1940 r. przez Adolfa Hitlera, a szczegółowo sprecyzowane zostały w dyrektywie z 1 sierpnia 1940 r. Dzięki pracy Józefa Zielińskiego, Wojtka Matusiaka i Roberta Gretzyngiera możemy poznać biogramy tych polskich pilotów, którzy przyczynili si...

Bodine Longbow jest szefową ośrodka wypoczynkowego na ranczu w Montanie. Choć jest bardzo mocno skupiona na pracy, to najważniejsza jest dla niej rodzina i ludzie, którzy ją otaczają, wśród których dorastała. Dlatego gdy jedna z jej pracownic zostaje znaleziona martwa, Bodine bardzo to przeżywa i chce pomóc w wyjaśnieniu jej śmierci. Ale sprawy przybierają coraz gorszy obrót – w pobliżu ośrodka ktoś napada i zabija kolejną młodą kobietę, a miejscowy szeryf nie jest w stanie w...

Nr 1 listy bestsellerów „New York Timesa”. Poznajcie Willę z lasu – nową, baśniową bohaterkę wykreowaną przez literackiego ojca słynnej Serafiny, Roberta Beatty’ego. „Poruszaj się bez dźwięku. Kradnij i nie zostawiaj śladów”, słyszała od kiedy skończyła pięć lat. I jeszcze: „Nie ma żadnego «j a». Jest tylko «m y»”. Przyszła na świat w Głuchej Jamie, która od zarania była domem Feiran. Dziś już tylko nieliczni członkowie jej klanu umieli rozmawiać z roślinami oraz zwierzętam...

Król Danii Eryk II Pamiętny planował ekspansję na ziemie Słowian połabskich i Pomorze Zachodnie. Szczególnie korciło go zajęcie wyspy Rugii. Nie uwzględnił jednak siły Ranów i Pomorzan, a także polskiego księcia Bolesława III Krzywoustego, który na powrót przyłączył Pomorze Zachodnie do Polski. Książęta pomorscy Warcisław I i Racibor I stali się jego lennikami. Polska zapanowała również nad wschodnią, nadbałtycką częścią Połabia i narzuciła trybut Rugii. Niebawem książęta pom...

Tę książkę napisało 16 000 kobiet! Roberta Rossi, włoska seksuolożka i przewodnicząca Włoskiej Federacji Seksuologicznej, zamieściła w internecie ankietę, w której zadała kobietom najbardziej intymne pytania dotyczące seksualności. Wszystko po to, żeby dowiedzieć się, z jakimi problemami się borykają. Spodziewała się tysiąca odpowiedzi – otrzymała ich ponad szesnaście tysięcy. Okazało się, że kobiety mają ogromną potrzebę rozmowy o seksie, orgazmie i odczuwaniu przyjemnoś...

Jej śmierć pozostaje zagadką. On pozostaje bezkarny. Mroczny kryminał oparty na prawdziwych wydarzeniach. Siedemnastoletnia Katarzyna D. zaginęła w maju 2000 roku i dotąd jej nie odnaleziono. Zostawiła po sobie pamiętnik z szokującą zawartością. W latach 2000–2006 na warszawskich Bródnie i Pradze zamordowano trzy bezdomne kobiety, alkoholiczki i bywalczynie Dworca Centralnego. Prokuratura do dziś prowadzi śledztwo w sprawie seryjnego mordercy. Nawiązując do dwóch warszawskich...

OIKOUMENE. NA ROZTOCZU ŚWIATA Roberta Gmiterka to zbiór kilkudziesięciu miniatur, przewodnik po miejscach i historiach ludzi z terenu Roztocza i okolic. Nieprzypadkowo swoją pierwszą książkę „Sen na Kniaziach” autor nazwał „genetyczną pamięcią miejsc i zdarzeń”. Kniazie, Szczebrzeszyn, Stara Huta, Chodywańce, Hrebenne, Mołodowce, Chotylub, Narol, Bełżec – wszystkie te miejsca znajdziemy na mapie, ale z Gmiterkiem mamy szansę zajrzeć pod podszewkę rzeczywistości. Przedmioty, z...

Rok szkolny dobiega końca, tymczasem w klasie Łamagi pojawia się nowy uczeń. Jest znakomitym piłkarzem i nosi czarny strój z numerem 13 na koszulce. Dla Franka, który wciąż nie może przełamać złej passy, oznacza to dużą zmianę. Do tego w szkole wybucha wielka afera, a Najfutbolniejszych czekają ciężkie mecze o przetrwanie w lidze. Nowy kolega proponuje pomoc, ale czy ktoś z numerem 13 nie przyniesie pecha? Najfutbolniejsi to dowcipna, sympatycznie napisana i bogato ilustrowa...