Spieraj się mądrze, negocjuj skutecznie Kłótnia niszczy relacje, mądry spór je umacnia. Jak nauczyć się odróżnić jedno od drugiego? Jak unikać kłótni, a przy tym rozwiązywać problemy, a nie zamiatać je pod dywan? Jak w trudnych sytuacjach zapobiegać konfliktom? I jak wygaszać te konflikty, którym nie udało się zapobiec? Odpowiedź brzmi: negocjować. Niezależnie od tego, czy chcemy poprosić szefa o podwyżkę, uzyskać korzystny kontrakt, czy nakłonić nastolatka, by posprzątał sw...
