Prowadzenie biznesu bez umiejętności negocjowania jest prawie niemożliwe. Negocjować muszą właściciele firm, menedżerowie i kierownicy oraz pracownicy każdego działu, który ma kontakt z klientami lub dostawcami. Zdolność do uważnego wysłuchania potrzeb drugiej strony, a następnie do wypracowania rozwiązania korzystnego i dla nas, i dla partnera biznesowego stanowi warunek budowania owocnych, długotrwałych relacji, pozwalających w efekcie zwiększać wpływy i zyski przedsiębiors...
Monografia „Inteligentne miasta” składa się z pięciu uzupełniających się rozdziałów. Treści zaprezentowane w poszczególnych częściach łączą rozważania naukowe i prezentacje rozwiązań praktycznych, tworząc płaszczyznę dla rozwoju inteligentnych miast. Rozdział pierwszy poświęcono zagadnieniom związanym z istotą koncepcji inteligentnych miast. Rozważania rozpoczęto od analizy definicji inteligentnych miast. Zaprezentowano różne koncepcje i modele miasta inteligentnego oraz ws...
We współczesnych warunkach społeczno-gospodarczych rośnie rola informacji, co powoduje, że staje się ona przedmiotem badań różnych dyscyplin naukowych. Jedną z dyscyplin wykazującą zainteresowanie informacją jest ekonomia, co wynika z tego, że rynek i procesy rynkowe, w ramach których kupujący oraz sprzedający określają co mają zamiar kupować i sprzedawać, i na jakich warunkach, są ściśle związane z informacją. Umiejętne korzystanie z informacji coraz częściej staje się czyn...
Celem naukowo-badawczym niniejszej monografii jest przybliżenie odbiorcom problematyki marketingu kolejowych przewozów pasażerskich, wskazanie kierunków jego rozwoju i specyfiki nowoczesnego marketingu. Założeniem monografii jest zbadanie, jak przeobraża się marketing w kolejowych przewozach pasażerskich w kontekście współczesnych uwarunkowań, jakie są klasyczne i nowoczesne działania i instrumenty marketingowe, jak zachowują się współcześni konsumenci (podróżni), co w usł...
Spółdzielnie ze względu na swój charakter odróżniają się od innych form organizacyjno-prawnych podmiotów gospodarczych, gdyż stanowią połączenie zrzeszenia i przedsiębiorstwa. Zarządzanie spółdzielnią dotyczy zaś wykonywania wszelakich czynności prowadzących do uzyskania optymalnych warunków zmierzających ku osiągnięciu celu jej działalności. Przykładem spółdzielni realizującej zadania istotne dla interesów zrzeszonych członków, ale również interesu ogólnospołecznego, dyspo...
Celem aplikacyjnym jest możliwość wykorzystania wyników monografii w praktyce polskiej spółdzielczości mieszkaniowej przez dostarczenie praktykom gospodarczym (osobom zajmującym się pomiarem dokonań) nowej formuły systemu. Zaproponowany autorski system pomiaru dokonań może stanowić uzupełnienie sprawozdania z działalności, sporządzanego przez wszystkie spółdzielnie mieszkaniowe niezależnie od ich wielkości, zawierającego objaśnienie osiągnięć, planów oraz zidentyfikowane...
W niniejszej monografii, zatytułowanej „Zarządzanie finansami: analiza finansowa, bankowość, finanse samorządowe”, poruszono wybrane aspekty problematyki związanej z analizą finansową, bankowością i finansami jednostek samorządu terytorialnego. Autorami poszczególnych rozdziałów są pracownicy naukowi reprezentujący różne ośrodki naukowe w Polsce, zajmujące się szeroko rozumianym zarządzaniem finansami. Wszystkim Autorom serdecznie dziękuję za dostarczone teksty. Dziękuję r...
Celem niniejszej publikacji jest zaprezentowanie różnych możliwych do zastosowania nowoczesnych rozwiązań w zakresie przewozów intermodalnych, zarówno w transporcie lądowym, jak morskim. W poszczególnych rozdziałach czytelnik może zapoznać się z najbardziej aktualnymi zagadnieniami rozwoju przewozów intermodalnych, począwszy od ogólnych koncepcji dalszej polityki państwa w tym obszarze, poprzez zagadnienia digitalizacji, aż po problematykę zastosowań sztucznej inteligencj...
Wraz z rozwojem koncepcji kapitału ludzkiego coraz większego znaczenia nabrało zarządzanie tym kapitałem w organizacjach, co przełożyło się na zmianę podejścia do pracowników i zarządzania nimi. Dodatkowym bodźcem zmian był rozwój techniki i technologii, powstanie Internetu, a także przemiany w relacjach społecznych i wyznawanych wartościach. To wszystko spowodowało, że od pracowników zaczęto oczekiwać coraz większej samodzielności, kreatywności, odpowiedzialności, umiejętn...
Niniejsza praca składa się z czterech rozdziałów. W rozdziale pierwszym przedstawiono zagadnienie banku komercyjnego jako jednego z elementów rynku finansowo-bankowego w Polsce. Zaprezentowano prawne aspekty funkcjonowania banków komercyjnych w Polsce na podstawie systemu prawa bankowego. Przedstawiono także otoczenie banków komercyjnych w Polsce z podziałem na mikrootoczenie oraz makrootoczenie. W rozdziale drugim zaprezentowano czynniki sukcesu oraz bariery wejścia, ...
Przedmiotem badań podjętych przez autorki jest innowacyjność (organizacyjna i marketingowa) w instytucji kultury – muzeum. Dotychczasowy dorobek naukowy (obejmujący studia teoretyczne i empiryczne) w omawianej dziedzinie należy uznać za niewystarczający, szczególnie w literaturze polskiej brakuje opracowań dotyczących innowacji organizacyjnych czy marketingowych w takich organizacjach, jak muzea. Niniejsza praca może zatem wypełnić tę lukę i zainspirować do dalszych badań...
Publikacja przeznaczona jest dla wielu środowisk, przede wszystkim dla przedstawicieli środowiska nauki, zainteresowanych wieloaspektową problematyką strategii zarządzania przedsiębiorstwem i środowiskiem naturalnym, obszarów oddziaływania i zakresu, menedżerów zarządzających przedsiębiorstwami, jak również innych instytucji, dla których istotna jest omówiona problematyka, oraz studentów uczelni należących do dziedziny nauk społecznych (zwłaszcza nauki o zarządzaniu i jakości...
Zasadniczym celem niniejszej pracy jest usystematyzowanie metodyki pomiaru jakości danych dotyczących wymiany towarowej w handlu międzynarodowym. Zaproponowano także własne metody oraz dokonano próby empirycznej oceny wypracowanych metod badawczych. Autorzy stosują proponowaną metodykę w badaniu wewnątrzwspólnotowej wymiany towarowej. W rozdziałach empirycznych zaprezentowano wyniki badań rozbieżności danych dotyczących obrotu wewnątrzwspólnotowego dla poszczególnych krajó...
W warunkach zmieniającego się otoczenia obowiązujące definicje kapitału i podatków w finansach przedsiębiorstwa mogą okazać się błędne. Zasadniczy błąd w definiowaniu kapitału i podatków w finansach przedsiębiorstwa polega na niedostrzeganiu podmiotowości firmy, jej organizacji, a przede wszystkim badaniu teorii w oderwaniu od zjawisk podatkowych mających miejsce w przedsiębiorstwie. Jeżeli kapitał definiowany jest jako zasób, czyli stała część finansów przedsiębiorstwa g...
Głównym celem pracy jest ukazanie roli serwisów zakupów grupowych (w tym zwłaszcza serwisu Groupon) w dystrybucji usług hotelarskich. Przeprowadzone badania uwzględniły zarówno ocenę znaczenia serwisów zakupów grupowych na polskim rynku e-commerce, jak również umożliwiły wskazanie grup obiektów świadczących usługi hotelarskie najintensywniej korzystających z pośrednictwa serwisu Groupon. Zaprezentowana analiza pozwoliła na określenie produktu turystycznego najczęściej wystawi...
Publikacja przedstawia z jednej strony rolę doskonalenia technologicznego, z drugiej - umiejętne dostosowanie do warunków rynkowych. Zaletą monografii jest m.in. unikalność - na tle dotychczasowego dorobku - przykładów, które wykorzystano do udowodnienia tez, postawionych we wstępie. Oprócz prezentacji udanych połączeń (w strategiach rozwoju wybranych przedsiębiorstw) orientacji rynkowej i orientacji na innowację (macierz ICON), w monografii zaprezentowana została koncepcja u...
Publikacja podejmuje aktualną w Polsce oraz w UE problematykę przeciwdziałania bezdomności. Udziela odpowiedzi na pytanie, jakie normy prawne regulują przeciwdziałanie bezdomności przez administrację publiczną w Polsce oraz jakie zadania związane ze świadczeniem pomocy osobom bezdomnym realizuje administracja publiczna, a zwłaszcza jednostki samorządu terytorialnego. Publikacja stawia za cel udzielenie odpowiedzi na pytanie w jaki sposób istniejące w prawie formy pomocy osobo...
Zagadnienie wydatków publicznych jako przedmiot zainteresowania nauk ekonomicznych jest stosunkowo słabo rozpoznane, np. w porównaniu z dochodami publicznymi, a zwłaszcza podatkami. Jeśli już, to wydatki publiczne najczęściej analizowane są z punktu widzenia ich wpływu na gospodarkę w ujęciu zagregowanym, w ramach badań nad przebiegiem cyklu koniunkturalnego. Rzadziej natomiast dokonuje się prób uchwycenia wpływu wyodrębnionych kategorii wydatków na wzrost gospodarczy i rozwó...
W dobie globalizacji i konsekwencji z niej wynikających przedsiębiorstwa szukają rozwiązań, które pozwolą im przetrwać na współczesnym rynku. Jednym z takich rozwiązań jest niewątpliwie zwinne zarządzanie, zwinność bowiem to cecha pożądana w zmiennym, nieprzewidywalnym otoczeniu. Nabycie zwinności to wyzwanie nie tylko dla menedżerów, którzy podejmując decyzję muszą uwzględniać dynamikę otoczenia, ale też dla pracowników liniowych, którzy wykonują swoją pracę w warunkach duże...
„Choć chłopi nie znali Arystotelesa, to logikę liniową zna każdy” Przypadek czy determinizm? Jak działa świat? Czy jesteśmy w stanie przewidzieć wynik rzutu monetą? Albo zdecydować obiektywnie, kto jest wysoki, a kto niski? Dlaczego rządy decydują się na drukowanie pieniędzy bez pokrycia w gospodarce? Autor odpowiada na te pytania, kreśląc obraz świata, który jest fraktalem. Procesy historyczne i gospodarcze podlegają cyklom. Dzięki temu możemy zrozumieć, jak zmieniały się u...
Autorki monografii prezentują koncepcję wykorzystania instrumentów marketingu relacji (Identyfikacja, Indywidualizacja, Interakcja, Integracja, Uczciwość relacji) w kształtowaniu więzi w jednostkach terytorialnych. Publikacja: wypełnia lukę badawczą w zakresie skuteczności wykorzystania instrumentów marketingu relacji w jednostkach terytorialnych; będzie mogła posłużyć jako źródło informacji dla lokalnych liderów chcących wykorzystać zalety płynące z budowania długotrwałych...
Autorzy dokonali przeglądu najważniejszych pojęć i koncepcji dotyczących zwinnego zarządzania zespołami, projektami i przedsiębiorstwami zorientowanymi projektowo. Zakres pracy i jej struktura łączą omówienie problematyki zarządzania zwinnego – jego istoty, ewolucji, różnych perspektyw, praktyk zarządzania zwinnego oraz problematyki badawczej – tworzenia modelu konceptualnego, prowadzenia ilościowych i jakościowych badań naukowych nad zwinnością zespołów projektowych. Omówil...
The growing importance of the third sector is connected, among others, with a change in the scope of its operation, including the performance of public tasks or the increase of its market activity. Becoming part of the civic administration and social service providers, non-governmental organisations are facing the challenges of professionalisation and quality management. Many of them are at the crossroads between traditional thinking derived from the principles of social ethi...
W książce przedstawiono najistotniejsze elementy procesu przemian sektora telekomunikacyjnego na świecie. Oprócz rozważań natury ekonomicznej, pokazano koncepcję deregulacji jako najważniejszej przestrzeni zmian podejścia do istotnych dylematów w decyzjach regulacyjnych. Zaprezentowano wyraźną transformację od monopolu do konkurencji sektorów telekomunikacyjnych na świecie, stanowiących zasadniczy obszar dostosowań regulacyjnych wymuszanych postępem technologicznym. Zaprezen...
W kategorii „Marketing / Zarządzanie / Finanse” znajdują się pozycje z zakresu działalności gospodarczej i wszystkiego, co z nią związane – książki o przedsiębiorczości, zarządzaniu zasobami ludzkimi, marketingu, e-marketingu, handlu, organizacji procesów polegających na wytwarzaniu dóbr i usług, ekonomii, kierowaniu biznesem. Znaleźć tu również można pozycje poświęcone osiąganiu celów, finansom, strategiom oraz psychologii i kulturze w biznesie. Literatura biznesowa umożliwia poznanie, a także lepsze rozumienie skomplikowanych mechanizmów rządzących rynkiem i gospodarką. Pomoże również odświeżyć wiedzę dotyczącą tworzenia modeli organizacyjnych czy pracy z klientem. Najnowsze książki biznesowe dają możliwość unikania przestarzałego i zawodnego modelu kierowania zespołem – pozwalają na zastosowanie najkorzystniejszych dla obu stron zabiegów. Pozycje z tej kategorii pomogą również odświeżyć analityczne myślenie, a przez to przyczynią się do powstania wielu nowych, świeżych pomysłów. W kategorii „Marketing / Zarządzanie / Finanse” w serwisie Woblink.com znajdują się pozycje poświęcone marketingowi („Content. Elementarna cząstka marketingu” Rebecci Lieb i Jaimy Szymański), ekonomii („Ekonomia. Instrukcja obsługi” Ha-Joona Changa) czy też przedsiębiorczości („Mit przedsiębiorczości” Michaela E. Gerbera). Wiele z oferowanych przez platformę Woblink.com pozycji to poradniki poświęcone tworzeniu zaangażowanej, a przez to bardziej efektywnej w swoich działaniach grupy pracowników („Sensotwórczość. 7 sposobów tworzenia wartości w zespole i organizacji” Joanny Heidtman i Piotra Piaseckiego, „Nie narzekaj! Pozytywne sposoby pozbycia się negatywnej energii w pracy” Jona Gordona), poradniki o tym, jak być dobrym negocjatorem („Jak wygrać każde negocjacje. Nie podnosząc głosu, nie tracąc zimnej krwi i nie wybuchając gniewem” Roberta Mayera) czy też książki na temat strategii zarządzania czasem i technik zwiększania produktywności („Esencjalista” Grega McKeowna).