Książka ta została napisana dla tych, którzy poszukują większej satysfakcji w roli handlowca, szanują swój zawód i chcą być profesjonalistami. Jest to praktyczny poradnik dla wszystkich, którzy obsługują klienta i sprzedają produkty swojej firmy.Specyfiką tej książki jest to, że dotyczy polskiego rynku, polskich klientów i polskich handlowców. Autorzy, korzystając z dziesięcioletniego doświadczenia w szkoleniu pracowników firm ...
Gratulacje, jesteś menedżerem! Z chwilą gdy przyjmiesz ten zaszczytny tytuł, wystrzelą korki szampana i rozpocznie się nowy, ekscytujący rozdział twojej kariery, prawdopodobnie spłynie na ciebie otrzeźwiająca prawda: nie masz pojęcia, co dalej.Dokładnie tak czuła się Julie Zhuo, kiedy w wieku dwudziestu pięciu lat jako zupełna nowicjuszka objęła stanowisko menedżerskie. Wpatrywała się w długą listę stojących przed nią wyzwań – od rekrutacji i redukcji, przez organizację spotk...
Jak poradzić sobie z niedoborem wykwalifikowanych pracowników? Jak sprawić, żeby nie odeszli najlepsi? Czy tradycyjne metody pozyskiwania najbardziej utalentowanych pracowników to już przeżytek? Co zrobić, żeby przyciągać talenty jak magnes?O sukcesie organizacji w ostatecznym rozrachunku decydują ludzie – bardziej niż wizja, strategia, marketing, finanse, a nawet technologia. Dlatego właśnie wszystkie firmy chcą mieć u siebie jak najwięcej wybitnie utalentowanych pracowników...
Mamy do dyspozycji coraz więcej informacji i zawieramy transakcje w coraz szybszym tempie. Mamy więcej klientów do obsłużenia, więcej maili wymagających odpowiedzi, więcej telefonów, więcej zadań, więcej spotkań…Cały czas się śpieszymy i pracujemy coraz więcej godzin, bo mamy poczucie, że inaczej nie nadążymy za wymaganiami i pozostaniemy w tyle. Wielu liderów i szefów zastanawia się, jak pomóc sobie i swoim podwładnym uzyskiwać większą efektywność, bo okazuje się, że dotychc...
Dlaczego niektóre kraje są bogate, a inne biedne? I dlaczego jedne kraje potrafią wydobyć się z gospodarczego zacofania, a inne tkwią w biedzie? Autor poszukuje i udziela odpowiedzi na te pytania na przykładzie Polski i jej bezprecedensowego sukcesu gospodarczego w ciągu ostatnich 30 lat. Pokazuje, że po 1989 roku Polska osiągnęła najszybsze tempo wzrostu w Europie i jedno z najszybszych na świecie. Dzięki temu w ciągu życia zaledwie jednego pokolenia dołączyła do wąskiej gru...
Mamy do dyspozycji coraz więcej informacji i zawieramy transakcje w coraz szybszym tempie. Mamy więcej klientów do obsłużenia, więcej maili wymagających odpowiedzi, więcej telefonów, więcej zadań, więcej spotkań…Cały czas się śpieszymy i pracujemy coraz więcej godzin, bo mamy poczucie, że inaczej nie nadążymy za wymaganiami i pozostaniemy w tyle. Wielu liderów i szefów zastanawia się, jak pomóc sobie i swoim podwładnym uzyskiwać większą efektywność, bo okazuje się, że dotychc...
Do niedawna ekonomia zajmowała się konsumpcją głównie jako efektem procesu produkcji, służącym zaspokajaniu potrzeb człowieka. Takie traktowanie konsumpcji zmienia się: obecnie coraz częściej postrzega się konsumpcję jako źródło powstawania i rozwoju kapitału ludzkiego i społecznego. Ta zmiana zaczęła się w drugiej połowie XX wieku, kiedy to ważnymi czynnikami rozwoju gospodarczego stały się wiedza i innowacje, w tym innowacje technologiczne i komunikacyjne. Książka ukazuje g...
Technologia rozproszonego rejestru (blockchain) to jedna z największych innowacji w gospodarce cyfrowej. Oznacza przekształcenie „internetu informacji” w „internet wartości”, umożliwiając wymianę wartości w środowisku cyfrowym i eliminując pośredników. W połączeniu z Cloud Computing oraz Big Data technologia blockchain sprzyja tworzeniu zupełnie nowych modeli biznesowych. Najbardziej spektakularne zastosowania blockchain znajduje obecnie w sektorze finansowym, np. na rynku kr...
Technologia budzi emocje. Dobrym przykładem jest AI (artificial intelligence), która od lat jest bodźcem do tworzenia literatury czy filmów z gatunku sciencefiction. Wykorzystanie AI w bankowości oraz cyfryzacja produktów i usług bankowych tworzą nową jakość nie tylko w zakresie wewnętrznej transformacji banków, ale także kanałów i sposobów kontaktów z klientami.W tym znaczeniu w monografii używany jest termin: bankowość emocjonalna, czyli poddana transformacji cyfrowej. Jej ...
Termin blitzscaling oznacza zarówno ogólny schemat błyskawicznego rozwoju firm na olbrzymią skalę, jak i zbiór używanych w tym celu technik. Blitzscaling stał się możliwy dzięki przełomowi, jaki przyniosła rewolucja internetowa: to ona sprawiła, że wkraczanie na rynki światowe odbywa się w sposób wcześniej niewyobrażalny. Niewyobrażalna okazuje się też intensywność rywalizacji: szybkość jest ważniejsza od efektywności, a wszystko przebiega w warunk...
Czy pracujesz na etacie, ale regularnie zastanawiasz się, jak by to było mieć własną działalność i być szefem dla samego siebie? Czy często w myślach rzucasz pracę i zajmujesz się własnym przedsięwzięciem?Może Ci się wydawać, że czas na założenie własnego biznesu dawno minął, bo masz kredyt na mieszkanie, rodzinę, zobowiązania wobec pożyczkodawców albo po prostu czasy młodości masz już za sobą. Po lekturze tej książki przekonasz się, że nie powinieneś rezygnować ze swo...
W prostocie tkwi siłaDowiedz się więcej o dobrych rynkach, złym monopolu i inflacjiZrozum, skąd biorą się deficyt budżetowy i zyski z handluPoznaj naukę o dobrobycie i rozkwicie gospodarczymW tej książce znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby zrozumieć naszą szybko rozwijającą się gospodarkę, a także podstawy ekonomiczne, które nigdy się nie zmieniają. Jak najlepiej walczyć z ubóstwem? Jak państwo może wpływać na poziom zatrudnienia oraz wzrost wynagrodzeń...
Porozmawiaj z nimi”. „Pogadajcie”. „Musisz im powiedzieć”. Pewnie wszyscy to słyszeliśmy – czy była to rada, której nam udzielano, czy też nasz własny wewnętrzny głos. Ta rada jest zawsze dobra, jednak czasami rozmowa jest trudna. Po prostu nie potrafmy znaleźć odpowiednich słów. Albo dajemy z siebie wszystko, lecz rozmówca wpada w złość lub ucieka się do reakcji obronnych i nasze dobre chęci idą na marne. Może wydaje się nam, że przekazaliśmy swój punkt widzenia, ale okazu...
W drugiej, po fenomenalnym bestsellerze Inteligencja emocjonalna, książce zatytułowanej Inteligencja emocjonalna w praktyce Goleman zajmuje się źródłami sukcesu w pracy, i to zarówno indywidualnego pracownika, jak i całej organizacji. Pokazuje na konkretnych przykładach jak emocje, samokontrola i samoświadomość, zdolność komunikacji, umiejętność pracy w grupie wpływają na osiągnięcie sukcesu. Przeczytaj w czasopiśmie "Benefit" artykuł dotyczący rozwijania inteligen...
Autor bestsellera Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi Ludzie nie lubią zmian i często się ich obawiają. To oczywiste - zmiany niosą ryzyko, że coś się pogorszy, a dostosowanie się do nowych warunków wymaga wysiłku. Tymczasem proces osiągania sukcesu w karierze ma dynamiczny charakter. Trzeba nie tylko akceptować zmiany, ale także niekiedy je inicjować. Dobrze jest również umieć przekonywać do nich współpracowników, zwłaszcza gdy się...
Bo każdy z nas jest sprzedawcąZawód handlowca zmienia się w tym samym rytmie, w jakim przemianom podlega świat wokół nas. Inny jest sam rynek - co chwilę pojawiają się na nim nowe produkty i usługi, a strategie rozmów z klientami, do niedawna superskuteczne, szybko odchodzą w niepamięć. Coraz większa wiedza potencjalnych klientów oraz szeroki wybór możliwości, z których mogą korzystać, sprawiają, że zmieniają się zachowania i zwyczaje...
Jednym z twoich najważniejszych obowiązków jako menedżera jest motywowanie pracowników do jak najlepszej pracy. Menedżerowie, którzy stwarzają satysfakcjonujące i wyzwalające energię warunki pracy, ograniczają fluktuację kadr, jednocześnie zwiększając wydajność oraz jakość.W tej książce Brian Tracy, ekspert w zakresie sukcesu, korzystając ze swojego wieloletniego doświadczenia, przedstawia 21 łatwych do opanowania i skutecznych metod zwiększenia efektywności zarówno pojedyncz...
"Nie unikając trudnych pytań i roztrząsania problemów, które mogą okazać się bolesne, twórcy tego tomu zabierają czytelnika w metaekonomiczną podróż, która umożliwia spojrzenie „z góry” i ma w sobie coś z rachunku sumienia. Mimo że nie zawsze przyjemny, taki rachunek sumienia jest konieczny dla utrzymania minimum higieny intelektualnej ekonomistów – zarówno tych dojrzałych zawodowo, jak i tych, którzy dopiero stawiają pierwsze kroki – wpisujących się w główny nurt dyscyplin...
Co jest największym wyzwaniem w dzisiejszym świecie dla aktywnych zawodowo Polaków? Jak kobiety, a jak mężczyźni odnajdują się w środowisku pracy, czego potrzebują, co ich motywuje? Czy więcej nas łączy, czy dzieli? Czy duet szef – pracownik mogą żyć w zgodzie? Porozumienie w zespole – czy to możliwe i czy w ogóle to się firmie opłaca? Jak znaleźć złoty środek między potrzebami pracownika, swoim stylem współpracy i możliwościami, które daje firma?Anna Sarnacka-Smith analizuje...
Jak skończyć z marnotrawstwem i podnieść wydajność firmy? Radzi specjalista z 20‑letnim stażem >> PODCASTMniej znaczy... więcejLean management tłumaczy się na język polski jako szczupłe zarządzanie. Ta koncepcja, która ma źródło w motoryzacji, bazuje na elastyczności i dążeniu do uzyskania najwyższej jakości "szczupłym" kosztem, czyli przy maksymalnej oszczędności sił i środków. Ten model działania doskonale sprawdza się w biznesie. ...
Podejrzyj warsztat współczesnego mentora Relacja mistrz - uczeń, a następie mistrz - czeladnik była jednym z podstawowych elementów kształcenia zawodowego aż do początków zainicjowanej w Anglii rewolucji przemysłowej. Zadaniem ucznia, czyli przyszłego czeladnika, było precyzyjne odwzorowywanie wiedzy i doświadczenia mentora - mistrza rzemieślniczego. Przez stulecia ludzkość uczyła się więc od mistrzów. Ich praktyczna wiedza była skarbem, a doświad...
Obserwowany w ostatniej dekadzie nowy etap rozwoju miast w kierunku smart & sustainable cities wymaga wiedzy zarówno o naturze zmian, jak i dostępnych możliwościach pozwalających na bogacenie się miast i wzrost poziomu życia ich mieszańców w warunkach określonych strategią Przemysłu 4.0 oraz strategią zrównoważonego, odpowiedzialnego rozwoju. Dzięki tej monografii Czytelnik zapozna się z kontekstem strategicznym transformacji cyfrowej miast, a także z ...
Z marketingiem jest jak z seksem. Są różne poradniki, w których przeczytasz, jak robić to dobrze, lepiej, inaczej, skuteczniej. Ostatecznie to jednak Ty musisz sprawdzić co jest najlepsze dla Ciebie i zrobić „co trzeba”. W praktyce jednak – wiele osób nie ma pojęcia jak się do tego zabrać i stosuje porady od przypadkowych osób, którym wydaje się, że umieją robić to dobrze. Tylko na końcu brakuje „Wielkiego O!” - Osiągnięcia sukcesu. A marketing to nie matematy...
W dobie Big Data, Internetu Rzeczy i sztucznej inteligencji zrozumienie znaczenia danych oraz zapoznanie się z możliwościami ich efektywnego przetwarzania decyduje o przyszłości większości przedsiębiorstw na rynku. Zmienia się sposób, w jaki dane są postrzegane w środowisku biznesowym, dlatego warto na bieżąco śledzić trendy odnoszące się do istotnych danych dla biznesu. Analityka biznesowa pozwala podejmować bardziej świadome decyzje, ważne w osiąganiu przewagi...
Osiągnięcie sukcesu i rozwój osobisty to dla wielu z nas ważne cele, które mogą być realizowane na różne sposoby – często poprzez działania w świecie biznesu. Jednak nikt nie rodzi się z pełną wiedzą na temat prowadzenia własnego przedsiębiorstwa, pozyskiwania inwestorów, budowania relacji z klientami czy rekrutacji odpowiednich pracowników. W tych wszystkich obszarach niezwykle pomocne są książki o biznesie i rozwoju osobistym, dostępne na Woblink w formie papierowej, jako audiobooki lub ebooki. Książki najlepszych autorów z tej kategorii pomogą Wam budować nawyki, kształtować mentalność sukcesu oraz lepiej zrozumieć mechanizmy funkcjonowania świata biznesu. Najlepsze pozycje od wydawnictw biznesowych tłumaczą także takie zagadnienia jak rachunkowość, funkcjonowanie banków lub mikro- i makroekonomia. Dzięki nim nieobce będą Wam zarówno kwestie związane z przywództwem biznesowym czy wydajnością pracowników, jak i sztuka perswazji czy techniki marketingowe.
Niezależnie od tego, czy od lat prowadzicie własny biznes, czy dopiero stawiacie pierwsze kroki na tej drodze, warto sięgnąć po praktyczne książki biznesowe, które ułatwią Wam życie i pracę! Autorzy książek biznesowych, bazując na doświadczeniach znanych ludzi sukcesu, opracowują cenne wskazówki, które mogą przydać się każdemu. Jedną z takich pozycji jest ebook Timothy'ego Ferrissa "Narzędzia Tytanów. Taktyki, zwyczaje i nawyki milionerów, ikon popkultury i ludzi wybitnych", pełen inspirujących porad od najbardziej wpływowych osób naszych czasów.
Równie wartościową propozycją jest książka Carolyn Czegledy Dewar, Scotta Kellera i Vikrama Malhotry "CEO doskonały. Sześć sposobów myślenia, które wyróżniają najlepszych liderów", oferująca praktyczne podejście do efektywnego zarządzania. Sięgnijcie także po książkę "Warren Buffett o biznesie" Richarda J. Connorsa, która pokazuje, jak stać się inteligentnym inwestorem, czerpiąc z doświadczeń jednego z największych autorytetów świata finansów.
Wśród najważniejszych książek biznesowych często wymienia się także dzieło Nassima Nicholasa Taleba "Czarny łabędź. Jak nieprzewidywalne zdarzenia rządzą naszym życiem". Autor analizuje w nim zjawisko tytułowego czarnego łabędzia - niespodziewanego wydarzenia o ogromnym wpływie na nasze życie. Jak przygotować się na takie nagłe zmiany? Czy można je w jakikolwiek sposób przewidzieć? Tego dowiecie się z najlepszych książek biznesowych i ekonomicznych, które czekają na Was na Woblink!
Autorzy najnowszych książek biznesowych coraz częściej koncentrują się na prowadzeniu biznesu online. Istotę e-biznesu, jego rodzaje, formy oraz modele szczegółowo opisuje Tomasz Bober w ebooku "E-biznes". Niejednokrotnie kluczowym aspektem działalności online jest stworzenie dobrze zaprojektowanej aplikacji mobilnej. Temat ten zgłębiają Sylwia Żółkiewska, Małgorzata Rycharska i Noemi Gryczko w książce "Biznes w świecie mobile. Jak zaprojektować, wykonać i wypromować aplikację mobilną". Porady i wskazówki związane z zakładaniem własnego startupu i kierowaniem nim tak, by zwiększyć szanse na osiągnięcie sukcesu przedstawia z kolei Eric Ries. Jego książka "Jednominutowy menedżer" to jedna z głośniejszych współczesnych książek biznesowych. Polecamy także jego bestsellerowy ebook "Metoda Lean Startup. Wykorzystaj innowacyjne narzędzia i stwórz firmę, która zdobędzie rynek". Dzięki analizie sukcesów i porażek innych dowiesz się, jak zapoczątkować coś wielkiego, a jednocześnie utrzymać mentalność sukcesu. Wszystkie te książki znajdziesz w różnych formatach na Woblink – jako ebooki, audiobooki lub wydania papierowe!
Skuteczny biznes to nie tylko kwestia zarabiania pieniędzy – to również przestrzeń, która integruje wiele dziedzin wiedzy, takich jak marketing, analityka danych czy kultura organizacyjna. Jednym z najważniejszych autorów książek o marketingu jest Philip Kotler. Szczególnej uwadze polecamy jego publikację "Marketing 5.0. Technologie Next Tech", napisaną we współpracy z Hermawanem Kartajayą i Iwanem Setiawanem. Autorzy omawiają w niej zastosowanie nowych technologii w firmach oraz wskazują, jak skutecznie projektować strategie marketingowe oparte na innowacyjnych rozwiązaniach technologicznych. Książki o marketingu poruszają zarówno tematykę nowoczesnych technologii (sięgnijcie także po "E-marketing" Grzegorza Mazurka), jak i analityki danych (na przykład "Marketing Analytics" Mike'a Grigsby'ego) czy influencer marketingu, który szczegółowo opisuje Anna Łaszkiewicz. Kluczowe dla skutecznych działań w marketingu są również "Badania marketingowe", które przedstawia Krystyna Mazurek-Łopacińska.
Najlepsze książki biznesowe i ekonomiczne nie tylko inspirują, ale również dostarczają praktycznych narzędzi, które pomogą Wam w osiągnięciu sukcesu. Trzymamy za Was kciuki - i zapraszamy na Woblink, gdzie wiele z tych cennych wskazówek znajdziecie na kartach książek papierowych, audiobooków oraz ebooków!