Intencją, która przyświecała mi podczas pisania pracy dyplomowej o wykorzystaniu doświadczeń pacjentów i opinii kluczowego personelu w zarządzaniu jakością w opiece zdrowotnej w Polsce było nadanie treści możliwie praktycznego wymiaru, stąd wielu z Państwa, być może, odnajdzie w niej refleksje zbieżne ze swoimi doświadczeniami i odpowiedź, w jaki sposób są one lub mogą być wykorzystywane przez personel w podmiotach leczniczych w zarządzaniu jakością.Informacje zwrotne o...

TO MIASTECZKO JEST JAK PRZEDSIONEK PIEKŁA,TRUCIZNA SĄCZY SIĘ DO ŻYŁ KAŻDEGO, KTO TU MIESZKATopice, 31 stycznia 1998 roku. Rozdziobana twarz młodej dziewczyny przypomina maskę. Ofiara to córka miejscowego prominenta, którego zakłady chemiczne utrzymują przy życiu całe miasto. Potwór, który dopadł Julię, dusił ją bez opamiętania, a po wszystkim pozbawił dziewczynę oczu.Mieszkańcy każdego dnia spotykają mordercę w dusznym korytarzu bloku z wielkiej płyty albo mijają w drzwiach w...

Kiedy umierają nasi rodzice, umiera nam przeszłość. Kiedy umiera nasze rodzeństwo, umiera nasza teraźniejszość. A kiedy umiera nasze dziecko, umiera nam przyszłość. Poruszające świadectwo matki, której syn odszedł u progu dorosłości. Opowieść o życiu, śmierci, potędze nadziei i miłości.Kiedy Eliasz zginął w wypadku, miał zaledwie 20 lat i zmagał się z depresją. Marta Szymska w niezwykle intymny sposób pisze o tym, jak trwa po śmierci syna, jak dzięki sile wiary utrzymuje ...

Wróciła do siebie, czując się jakby nigdy nie opuszczała rodzinnych stron. Śmierć Andrzeja na wszystkich członkach rodziny wywarła ogromne piętno. Jego odejście najmocniej przeżyli Zygmunt i Maryla. Nastka przeprowadziła się do Warszawy. Przez lata nie odwiedzała rodziny, ale za namową nowego przyjaciela, zdecydowała się spędzić święta Bożego Narodzenia z bliskimi. Nie spodziewała się, że ich przyjazd do Poznania wywoła lawinę zdarzeń, których nie sposób już zatrzymać. Zo...

BESTSELLER „NEW YORK TIMESA”II TOM MISTRZOWSKIEJ BIOGRAFII LUDZKOŚCI 900 tysięcy lat temu pięcioosobowa rodzina spaceruje plażą na wybrzeżu wschodniej Anglii. Ślady, które pozostawi, staną się inspiracją do napisania najbardziej epickiej historii świata – prawdziwie globalnej, obejmującej wszystkie epoki i kontynenty, jak również najintymniejszej, bo skupiającej się na podstawowej komórce każdego społeczeństwa: rodzinie.Kontynuacja najnowszej książki wielokrotnie nagradz...

Tego nie znajdziesz w podręcznikach, słowniku czy w Sztucznej Inteligencji.Randkowy ANGIELSKI bez cenzury tylko dla dorosłych. eBOOK + nagrania MP3 z NATIVEMW tym e-booku dzielę się moimi osobistymi doświadczeniami oraz angielskim tak prawdziwym i tak pikantnym, że każdy słownik wymięka a Sztuczna Inteligencja się poddaje…Ten eBOOK to historia oparta na prawdziwych wydarzeniach i osobistym doświadczeniu miłości z mnóstwem autentycznego i pikantnego angielskiego.Co znajdziesz ...

Alicja i jej mąż wiodą spokojne, wiejskie życie. Odziedziczona po ukochanym dziadku posiadłość stała się nie tylko ich nowym domem, ale i miejscem pracy, które kobieta nazwała „Rajem”. Mogłoby się wydawać, że nic nie jest w stanie zakłócić spokoju, jaki na co dzień towarzyszy młodemu małżeństwu. Do czasu, aż w „Raju” pojawiają się pierwsi goście – ciocie Anna i Ela, które niegdyś tam dorastały. Pewnej nocy Alicja dostrzega, że ktoś wkradł się do stodoły. Gdy wchodzi do ś...

Profesor Błażej Kmieciak w szczerej i poruszającej rozmowie z Małgorzatą Terlikowską nie tylko dzieli się swoim doświadczeniem, lecz także uchyla drzwi do świata innych osób z niepełnosprawnościami, by pokazać, z jakimi problemami na co dzień zmagają się zarówno one, jak i ich opiekunowie. Przybliża zagadnienia etyczne i prawne związane m.in. z ubezwłasnowolnieniem i opieką nad osobami niesamodzielnymi. Wiele miejsca p...

Dlaczego dzietność w Polsce jest tak niska? Co można zrobić, by istotnie wzrosła?Zmiany demograficzne są postrzegane jako egzystencjalne wyzwanie dla wielu krajów świata. W szczególności dotyczy to krajów Zachodu i Azji Wschodniej, z których znaczna część – po okresie bezprecedensowego rozkwitu – w XXI wieku może spodziewać się stopniowej marginalizacji. W grupie najbardziej zagrożonych krajów znajduje się także Polska. Najważniejszą przyczyną wyzwań demograficznych, takich j...

Przed Wami druga część międzyplanetarnej sagi. Elfkę, czarownicę, hirona i Posępnego Rycerza los zmusił do połączenia sił w niesprawiedliwej grze, rzucając ich w sam środek spisków i politycznych intryg. Niemniej z każdym dniem narasta między nimi nieufność, a każde z następnych zadań w pościgu za magicznymi artefaktami wymaga poświęceń, na które nie są gotowi. Nieograniczona władza Imperatora, któremu ośmielili się przeciwstawić, kładzie się cieniem na ich życiu, czyniąc grę...

Nawet jak na nią to było za wiele. Sydney nie mogła dłużej wytrzymać życie z Elvisem pod jednym dachem. Chłopak, któremu już raz wybaczyła, złamał jej serce tak, że nie mogła na niego patrzeć. Kolejny raz podejmuje decyzję o ucieczce. Czy miejsce, w które trafi tym razem, okaże się bezpieczniejsze niż dom samozwańczego bossa wyspy?W Oazie wszystko wydaje się takie… normalne. Jest szkoła, ubrania, jedzenie i wszystko to, czego brakowało jej w ostatnich dniach. Sydney szy...

Melancholijna sceneria brytyjskiego Cambridgeshire to wprost idealne miejsce dla studentów i artystów. Jedną z nich jest Nancy, pianistka i studentka osiągająca najlepsze wyniki w nauce na wydziale muzycznym Uniwersytetu Cambridge. Pomimo niewątpliwych sukcesów dziewczyna nie jest szczęśliwa. Jej życie towarzyskie praktycznie nie istnieje, odgradza się od świata wysokim murem, a jej ulubioną i jedyną rozrywką jest wieczorne upijanie się w samotności. Wszystko to za sprawą kon...

Miłość może rozkwitnąć wszędzie, jeśli tylko odważymy się zasiać i pielęgnować właściwe ziarno...Karolina po bolesnym rozstaniu z mężczyzną, którego uważała za miłość swojego życia, wchodzi w kolejny, pozornie idealny związek. Ona – piękna, zdolna i ambitna. On – wykształcony człowiek sukcesu, wzbudzający powszechne uznanie i podziw. Aż trudno uwierzyć, że i ta relacja zakończy się dramatycznie, odkrywając przed Karoliną najgorsze oblicze ludzki...

Nr 1 na liście bestsellerów New York Timesa. Bestseller USA Today oraz Publishers WeeklyZakazany romans.Śmiertelna plaga.Los Ziemi spoczywa w rękach jednej dziewczyny…Ludzie i androidy tłoczą się na hałaśliwych ulicach Nowego Pekinu. Śmiertelna plaga pustoszy populację. Z kosmosu przyglądają się temu bezwzględni Księżycowi, czekając na swój ruch. Nikt nie wie, że los Ziemi zależy od jednej dziewczyny…Cinder, utalentowana mechanik, jest cyborgiem. Jest obywatelką drugiej kateg...

50 zabiegów pielęgnacyjnych i technik do stosowania w domuOdkryj masaż japoński – najnowszy trend w pielęgnacji twarzy!Często mówi się, że skóra odzwierciedla stan naszego zdrowia, ponieważ ujawnia nasze nawyki, zarówno dobre, jak i złe. Ten mały poradnik sprawi, że zachowasz promienną i zdrową skórę w świetnej kondycji!Dzięki tej książce odkryjesz innowacyjne zabiegi pielęgnacyjne inspirowane kobido, tradycyjną sztuką japońską służącą wyłącznie upiększaniu twarzy. Porad...

Na kilka dni przed przerwą wiosenną Neil Kearney ma lecieć na drugi koniec kraju, aby wziąć udział w ślubie brata. Wszystko jest w porządku do czasu, gdy Josh, przyjaciel Neila, wyznaje mu miłość, ale Neil nie odwzajemnia jego uczuć.Niespodziewanie na horyzoncie pojawia się nowa relacja - Wyatt, współlokator Neila, który na początku nie pała do niego sympatią. Ale kiedy docierają do Los Angeles, Wyatt zaczyna dostrzegać, skąd się to bierze. Stopniowo Neil i Wyatt zaczynają si...

W życiu Klary pojawiają się WIELKIE EMOCJE. A to wszystko przez nieuchronnie nadchodzące zmiany. W szkole imienia świętej Ludwiny pojawia się nowy dyrektor, który każe do siebie mówić po imieniu (z pewnością namiesza w szkolnym życiu). Nowa partnerka taty i jej córka zmieniają dotychczasowy rodzinny układ (a szczególnie tradycyjne wyjście na lody z tatą – po prostu katastrofa!). I ostatnia, arcyważna sprawa, na pokładzie rodziny pojawi się jej nowy członek, a nawet dwóch (teg...

Nagomi – japoński sekret odnajdywania spokoju i równowagi w szybko zmieniającym się świecie.Japończycy od zawsze wiedzieli, jak żyć dobrze. W świecie napędzanym pieniądzem i stresem najbardziej cenią pogodę ducha, harmonię serca i umysłu oraz równowagę. To właśnie NAGOMI. Stan świadomości, który wpływa na relacje z ludźmi i otoczeniem. Oraz sposób na to, jak dostosowywać się do ciągłych zmian w życiu bez utraty wewnętrznego spokoju.Nagomi jest obecne od zawsze w japońskiej tr...

– Sean! – No...? – Opowiedz mi, gdzie w Tokio o trzeciej rano można kupić piwo w nielegalnym automacie. I jak napić się w pubie, kiedy się nie ma ani grosza przy duszy. Wiesz, na trick ze spirytusem. – Przecież ty to wiesz, aż nadto dobrze zresztą. – Tak, ale moi czytelnicy nie wiedzą. – Jacy czyte... książkę piszesz??? Pogięło cię. Zwariowany Polak... – Zamknij się, nie mniej zwariowany Irlandczyku. I lepiej mi pomóż, bo muszę zmieścić dziesięć lat naszych przygód w Japonii ...

Ta seria makabrycznych wydarzeń ma wspólny mianownik, a on najwyraźniej pasuje do profilu ofiary. Cóż nudniejszego nad pracę w banku! Tak przynajmniej wydawało się Grzegorzowi, dopóki szefową jego zespołu nie została atrakcyjna Wioletta. Skupiony na flirtach mężczyzna ignoruje dochodzące do niego sygnały ostrzegawcze - dziwne sny własne i innych członków zespołu, przestrogi wiernej przyjaciółki. Dopiero po morderstwie jednej z pracowniczek, zaginięciu kolejnej i samobójczym a...

Skoro tak bardzo go nienawidzi, czemu nie potrafi przestać o nim myśleć?Kiedy Rosalie Spark dorastała, nigdy nie myślała, że jej relacje z rodzicami są złe. Wręcz przeciwnie: uważała, że w jej rodzinie panuje miłość i że może uznać swoje dzieciństwo i okres nastoletni za szczęśliwe.Ale gdy rodzice oznajmiają jej, że wybrali dla niej męża, dziewczyna zaczyna rozumieć, jak bardzo była naiwna i ślepa. W dodatku to mężczyzna, którego Rosalie dobrze zna i od dawna nienawidzi.Dziew...

Tallahassee, rok 1978. Przewodnicząca bractwa na uniwersytecie, Pamela Schumacher, obudzona o 3 nad ranem przez niepokojący dźwięk, postanawia zbadać sytuację. To, co znajduje za drzwiami, to scena nieprawdopodobnego okrucieństwa – dwie z jej sióstr są martwe, dwie kolejne zmasakrowane.W ciągu następnych kilku dni Pamela poznaje przerażającą tajemnicę, związaną z przestępstwem, które przyciągało uwagę opinii publicznej przez ponad cztery dekady.W Seattle Tina Cannon łączy zni...

Dwie największe zagadki natury to umysł i Wszechświat. Korzystając z bogatego arsenału narzędzi technicznych, byliśmy w stanie sfotografować galaktyki oddalone o miliardy lat świetlnych, manipulować genami sterującymi procesami życiowymi, dotrzeć do wnętrza atomu, jednak umysł i Wszechświat wciąż nam się wymykają i kuszą. Stanowią rubieże naukowego poznania, skrywające się za mgłą najgłębszych i najbardziej fascynujących tajemnic. Aby doświadczyć tajemnic naszego umys...

Kontusz to inaczej polski strój narodowy, odzienie specyficzne, po którym przez wieki rozpoznawano przedstawicieli Rzeczpospolitej. I nie zmieniły tego ni rozbiory ni ciemne lata PRL. Ten element dorobku rodzimej kultury ma swoją barwną i ciekawą historię powstawania, ewolucji, wreszcie symbolikę. Książka jest pierwszą, bardzo udaną próbą syntetycznego opisania tego symbolu kultury polskiej, a opisowi towarzyszy wspaniały zestaw ilustracji dobranych ze znawstwem i ...